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Soluções de ponto de vendas

Proporcione experiência de compra personalizada e pagamento rápido para cada cliente

Aumente a agilidade, reduza o custo total de propriedade e crie uma experiência de compra superior com o software de ponto de vendas da SAP. Adote rapidamente novos processos de vendas, ajuste preços e estoque e otimize atendimento a clientes usando aplicativos móveis. Automatize as transações de vendas diárias e ajude os associados de vendas a se engajarem efetivamente com os clientes. Implemente rapidamente novos processos de negócios, opções de pagamento, sistemas de descontos, promoções e preços de negócios complexos. Conecte as lojas a outros canais de vendas.

Fina Flor Cosméticos

A Fina Flor é uma marca brasileira de cosméticos, criada há mais de 17 anos. Com o crescimento, viu seus processos se sofisticarem e, com eles, a necessidade de um sistema de gestão robusto. No início de 2012, o SAP Business One entrou em operação na companhia, garantindo suporte à sua estratégia de crescimento.

Recursos da solução

Recursos incluídos

PDV (GK)

Acelere o pagamento no ponto de compra - seja na loja ou no dispositivo

Atenda às expectativas de clientes de processos rápidos e experiência de compra interativa com o software de ponto de venda (PDV) da SAP. Adapte rapidamente as regras de negócios do PDV para dar apoio às novas operações, promoções, opções de oferta e descontos especializados. Aproveite a funcionalidade completa do PDV - incluindo digitalização, preços, serviços de vendas e cálculos de imposto, internacionalizada para uso em mais de 30 países E, controle todos os seus pontos de venda a partir de um local central.

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PDV móvel (GK)

Melhore as interações com os clientes - e transforme o ponto de decisão em ponto de venda

Forneça aos clientes serviço personalizado e imediato, oferecendo acesso ao pessoal de loja a dados de cliente, ofertas e transações em seus dispositivos móveis. Com dispositivos móveis, software de ponto de venda da SAP e GK, associados da loja podem identificar clientes, digitalizar itens e receber pagamentos de qualquer lugar da loja. Com isso você pode garantir que toda a lógica da transação esteja completamente alinhada com suas estações fixas de ponto de venda.

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Validação de devoluções (GK)

Melhore as margens e o atendimento ao cliente e, ao mesmo tempo, diminua as devoluções fraudulentas

Verifique pedidos de devolução iniciados em terminais de ponto de venda em tempo real - e gere aprovações e referências com o software da SAP para validação de devoluções. Reduza taxas de erro e custos operacionais e transacionais, aumente a velocidade e precisão dos processos de devolução e melhore a tomada de decisão com informações precisas e atualizadas. Ao simplificar seus processos de devolução e reembolso, você pode melhorar a experiência do cliente, aumentar a segurança e reduzir e impedir as devoluções fraudulentas.

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Programa de valor armazenado (GK)

Gerencie seus instrumentos de responsabilidade e reduza custos com provedores terceirizados

Controle instrumentos de valor armazenado, como cartões de presente e créditos de loja, com o software da SAP que realiza esse gerenciamento no ponto de venda. Publique, incremente valor, ative e desative instrumentos e gere relatórios sobre passivos e transações. Reduza custos operacionais, eliminando a necessidade de ofertas de serviço de cartão de presente de terceiro, integre e agilize os processos de interação e vendas do cliente e melhore a experiência de compras aceitando outras opções de pagamento.

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