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Soluções de gestão de imposto e receita

Aumente coletas e maximize compliance de contribuintes com a gestão de imposto e receita unificados

Apoie administradores de receita de agência para que eles forneçam serviços efetivos de gestão de receita e coleta de impostos com soluções da SAP. Ofereça uma visão unificada de contribuintes e suporte vários tipos de receita usando nosso software. Ajude organizações do setor público a aumentar coletas e maximizar compliance, aprimorando serviço e satisfação do contribuinte com a gestão eficiente de imposto e receita.

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Recursos da solução

Recursos incluídos

Processamento de identificação do contribuinte e devoluções

Simplifique a declaração fiscal de contribuintes e agentes com serviços on-line 24x7

Permita que os contribuintes validem e entreguem declarações fiscais e façam pagamentos on-line, 24x7, com o software da SAP. O feedback imediato ajuda a eliminar erros antes da entrega de declarações fiscais, reduzindo a necessidade de comunicações de acompanhamento. O software simplifica a manutenção de conta, permitindo que agentes gerenciem seus dados de conta de contribuinte e se comuniquem por meio de vários canais. A garantia de acesso seguro aos dados proporciona aos contribuintes a experiência de agência personalizada que promove a cultura do serviço focado no contribuinte.

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Serviços on-line de contribuintes

Processe grandes volumes de pagamentos com rapidez e precisão

Desfrute das vantagens do software que atende todos os canais de pagamento possíveis e oferece controle de compensação sofisticado e flexível. Com nosso software para gestão de contas a receber e processamento de pagamentos, você pode atribuir estratégias individuais de compensação, automatizar reconciliação de pagamentos e gerar relatórios alinhados com princípios de contabilidade. Com a automatização de processos, é possível agilizar pagamentos e reduzir custos de processamento interno.

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Gestão de contas a receber e processamento de pagamento

Personalize crédito e cobranças de acordo com os perfis individuais de clientes

Baseie suas decisões de crédito em pontuações de crédito confiáveis e direcionadas – extraídas de dados históricos dos clientes e integrados a dados de agências de classificação externas - com software da SAP. Automatize totalmente tarefas de volume rotineiras, como cálculos de pagamento de juros, e otimize continuamente as cobranças usando análises campeãs/desafiadoras. Um quadro completo do histórico de crédito e cobrança de clientes novos e existentes permite acelerar o tempo de coleta e reduzir o risco de falta de pagamento.

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Gestão de créditos e cobranças

Responda rapidamente a consultas financeiras e resolva disputas

Ofereça à equipe da central de atendimento uma visão completa das informações financeiras do cliente, faturamento de pendências, detalhes de faturas e histórico de pagamentos. Com o software da SAP, atendentes podem rapidamente fazer ajustes, modificar contratos, alterar detalhes de pagamento, definir planos de parcelamento, criar notas de crédito ou marcar itens disputados como bloqueados para excluí-los do processo de cobranças automático. Como resultado, o volume dos chamados de suporte diminuem e as disputas são tratadas em menos tempo, com um custo menor.

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Atendimento financeiro ao cliente e gestão de disputas

Colabore em casos para obter resultados rápidos e precisos

Adote uma abordagem holística para a gestão de casos com o software da SAP concebido para colaboração entre organizações. Com nossa solução única e abrangente, você pode criar casos, automatizar processos manuais, acompanhar atividades e tarefas e registrar e organizar notas e documentos. Assim, todos os envolvidos podem trabalhar com os mesmos processos e informações para melhor colaboração e precisão.

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