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Soluções de coleta de contribuição social

Suporte contribuições de empregadores a agências sociais em todo o ciclo de vida de coleta, do registro à distribuição

Agências sociais podem gerenciar o ciclo de vida da coleta e distribuição de benefícios sociais com soluções da SAP. Revise requerimentos de benefícios, colete e verifique cronogramas de contribuição e calcule e distribua benefícios sociais. Execute um software configurável, baseado em regras e pronto para o uso para reduzir custos de softwares personalizados. Acelere o processamento de cronogramas, execute reconciliações, gere novos fluxos de receita, ajude a assegurar compliance e acomode mudanças em normas legais e internas.

Saiba mais  

Recursos da solução

Recursos incluídos

Processamento de inscrições e declarações

Gerencie um processo de contribuição uniforme e eficaz

Acelere e aprimore seus processos para o desenvolvimento de cronogramas de contribuição e distribuição de benefícios sociais. Usando cálculos baseados em regras de negócio, o software da SAP permite coletar e validar o cronograma de contribuição de cada empregador, criar e gerenciar requerimentos de benefícios, determinar elegibilidade e calcular e distribuir cada benefício. Nosso software também pode se integrar aos diferentes sistemas de TI utilizados por sua agência para gerenciar os vários benefícios que você distribui.

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Serviços on-line de contribuinte

Capacite contribuintes com serviços on-line

Utilize serviços on-line para reduzir barreiras para a interação com contribuintes e inscrever rapidamente novas pessoas nos sistemas de contribuição. Com o software da SAP para serviços on-line de contribuição, sua agência uma imagem única aos contribuintes, simplificando processos para desenvolver cronogramas de contribuição e gerenciar pagamentos – usando regras de negócios que oferecem detalhes precisos dos contribuintes atuais.

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Gestão de contas a receber e processamento de pagamento

Processe grandes volumes de pagamentos com rapidez e precisão

Desfrute das vantagens do software que atende todos os canais de pagamento possíveis e oferece controle de compensação sofisticado e flexível. Com nosso software para gestão de contas a receber e processamento de pagamentos, você pode atribuir estratégias individuais de compensação, automatizar reconciliação de pagamentos e gerar relatórios alinhados com princípios de contabilidade. Com a automatização de processos, é possível agilizar pagamentos e reduzir custos de processamento interno.

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Gestão de créditos e cobranças

Personalize crédito e cobranças de acordo com os perfis individuais de clientes

Baseie suas decisões de crédito em pontuações de crédito confiáveis e direcionadas – extraídas de dados históricos dos clientes e integrados a dados de agências de classificação externas - com software da SAP. Automatize totalmente tarefas de volume rotineiras, como cálculos de pagamento de juros, e otimize continuamente as cobranças usando análises campeãs/desafiadoras. Um quadro completo do histórico de crédito e cobrança de clientes novos e existentes permite acelerar o tempo de coleta e reduzir o risco de falta de pagamento.

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Atendimento financeiro ao cliente e gestão de disputas

Responda rapidamente a consultas financeiras e resolva disputas

Ofereça à equipe da central de atendimento uma visão completa das informações financeiras do cliente, faturamento de pendências, detalhes de faturas e histórico de pagamentos. Com o software da SAP, atendentes podem rapidamente fazer ajustes, modificar contratos, alterar detalhes de pagamento, definir planos de parcelamento, criar notas de crédito ou marcar itens disputados como bloqueados para excluí-los do processo de cobranças automático. Como resultado, o volume dos chamados de suporte diminuem e as disputas são tratadas em menos tempo, com um custo menor.

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Gestão de casos

Colabore em casos para resultados rápidos e precisos

Adote uma abordagem holística para a gestão de casos com o software da SAP concebido para colaboração entre organizações. Com nossa solução única e abrangente, você pode criar casos, automatizar processos manuais, acompanhar atividades e tarefas e registrar e organizar notas e documentos. Assim, todos os envolvidos podem trabalhar com os mesmos processos e informações para melhor colaboração e precisão.

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