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Soluções de serviços de mercado de trabalho

Aprimore a qualidade de serviços e programas de emprego público

Ofereça serviços de mercado de trabalho efetivos a cidadãos, empresas e outros grupos de interesse. Reúna cidadãos e governos para aprofundar sua compreensão sobre as necessidades dos cidadãos, aumentar a capacidade de resposta e aprimorar gestão de solicitações e atividades.

Saiba mais

Recursos da solução

Recursos incluídos

Colocação profissional

Aumente a qualidade de serviços para cidadãos e empregadores a risco e custo significativamente baixo

Simplifique o processo de colocação profissional com base nas melhores práticas da Accenture, um parceiro da SAP. Ofereça autoatendimento para conectar de modo ativo quem está procurando emprego a empresas que desejam preencher vagas em aberto.

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Gestão de aprendizagem e treinamento

Crie uma cultura de aprendizagem comprometida com o treinamento, orientada para carreira profissional e compliance

Capacite todas as pessoas envolvidas com sua organização a se tornarem alunos e professores com as soluções de aprendizagem da SuccessFactors, uma empresa da SAP. Melhore habilidades, desenvolva líderes, reduza risco de compliance e envolva toda a audiência de aprendizagem de modo mais eficaz - tudo com uma única base de aprendizado intuitiva e avançada.

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Gestão de benefícios e concessões

Faturamento simplificado que melhora fluxo de caixa e atendimento ao cliente

O software da SAP coleta informações de diversos fluxos de faturamento e eventos avaliados individualmente. Essa funcionalidade permite a provedores de serviço consolidar cobranças em uma fatura única e dar uma visão completa do cliente. Os provedores podem incluir parcerias de terceiros e oferecer serviços novos com o delineamento claro de qual parte é responsável por qualquer cobrança existente. Eles também podem gerenciar regras sofisticadas para descontos em faturas. Ao simplificar processos de faturamento, os provedores podem enviar aos clientes uma fatura única e consolidada, fornecendo serviços melhores e mais personalizados.

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Gestão de relacionamento com o cliente e de casos

Contabilidade, controlling e geração de relatórios de grandes volumes de transações financeiras

O software da SAP considera todos os canais de pagamento possíveis e oferece controle de compensação sofisticado e flexível. Essa funcionalidade permite ao profissional de faturamento atribuir estratégias individuais de compensação, automatizar reconciliação de pagamentos e gerar relatórios alinhados com princípios de contabilidade. O processamento de pagamentos totalmente automatizado permite à equipe de faturamento reduzir dias de créditos pendentes e custos de processamento. Em consequência, a satisfação do cliente aumenta porque os pagamentos são processados de maneira precisa e ágil, enquanto a cobrança trata dos clientes adequados.

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Planejamento e gerenciamento de programas

Descubra tendências, encontre novas oportunidades e obtenha verdadeira vantagem competitiva utilizando insights preditivos

Antecipe o comportamento do cliente e tome medidas proativas para desenvolver e executar uma estratégia centrada no cliente. Norteie os dados para decisão com insights preditivos em tempo real, revelando e prevendo tendências para ganhar vantagem competitiva. Entenda o comportamento do cliente, melhore as respostas aos clientes e ofereça experiências excepcionais de cliente que, em última análise, aumentam a rentabilidade.

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