RELATO DE CLIENTES

Há cerca de dois anos, a Connectcom, empresa de prestação de serviços na área de tecnologia da informação, tomou uma decisão importante para seu futuro: reestruturar processos para acompanhar o movimento de terceirização de TI no País. Atuando principalmente na área de outsourcing, a empresa conta com 750 funcionários e teve, em 2006, um faturamento de R$ 33 milhões. A direção da Connectcom percebeu que precisava rever todos os processos de gestão da companhia, para acompanhar a evolução do setor, que se apresenta cada vez mais competitivo. Na procura pelo sistema mais aderente ao seu novo perfil e de maior facilidade de implementação, a Connectcom chegou ao SAP Business One. E ficou surpresa ao constatar que as tecnologias SAP são acessíveis também para pequenas empresas.

Objetivos do Projeto Automatizar os processos de gestão recém-criados Aumentar a competitividade em um mercado altamente disputado Disponibilizar rapidamente informações confiáveis para o time gerencial Adotar um sistema que pudesse ser facilmente implantado Redução de custos operacionais Escolher o melhor custo-benefício em termos de ferramenta

Principais desafios Processos de gestão novos, com os quais os funcionários ainda não estavam acostumados Implementar a cultura de uso de um ERP Tempo limitado para implementação

Principais benefícios Suporte total ao novo sistema de gestão Implantação rápida e eficiente Solução adequada ao orçamento da empresa Melhor visibilidade dos custos da empresa Maior eficiência interna e racionalização de processos Confiabilidade e rapidez em relação às informações gerenciais Redução de custos com racionalização do processo de compras Melhoria na precificação dos serviços prestados pela empresa Maior visibilidade de contratos, projetos e unidades separadamente Melhor quantificação de resultados e tomada de decisões Implantação de um CRM que se tornou fundamental para a área comercial

Por que a solução SAP Experiência positiva em clientes da empresa Aderência aos processos adotados pela companhia Facilidade de implementação Melhor custo-benefício

Destaques da implementação Execução sem atrasos Amplo conhecimento da integradora, tanto em relação à ferramenta quanto ao negócio em si Aderência total da ferramenta aos processos de gestão adotados pela empresa