A implementação do aplicativo SAP Business One
| Caso sua empresa tenha tomado a decisão de migrar para uma solução de negócios integrada, como o SAP Business One, o planejamento prévio dos recursos necessários para implementação de uma nova solução poderá evitar quaisquer potenciais surpresas.
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O custo do software normalmente calculado pelo número de licenças exigidas é um dos vários itens que terão que ser previstos no orçamento. De acordo com a complexidade de sua solução, também poderão incidir custos relativos à migração de seus dados para uma nova solução, a personalização da nova interface de usuário e o alinhamento da solução com seus aplicativos existentes. Em alguns casos, isto poderá ser tão simples como exportar informações de QuickBooks para o SAP Business One. Em implementações mais complexas, talvez seja necessário recorrer a seu provedor de soluções para garantir que as informações financeiras, dos clientes, dos estoques e outros dados residentes em sistemas legados sejam transferidos para a nova solução de forma eficiente.
Situada na categoria de pequeno ou médio porte, é bem provável sua empresa interaja com uma empresa provedora de soluções (como, por exemplo, um revendedor de valor agregado ou um fornecedor independente de software ISV) para desenvolver e instalar sua solução e para administrar o serviço e suporte ao longo do tempo. Apesar de este provedor ser responsável pela implementação do aplicativo SAP Business One, também haverá necessidade de um profissional interno para gerenciar o relacionamento com o consultor e assegurar que os prazos do projeto estejam sendo cumpridos. Esta função talvez recaia sobre seu gerente de TI, ou na falta de um profissional de TI em tempo integral, sobre um coordenador de projetos.
Também será necessário reservar uma verba para o treinamento e a capacitação. Como ocorre com a implementação de qualquer nova tecnologia, o treinamento adequado reduz possíveis resistências de usuários sobre a transição e assegura que os funcionários aproveitem todo o potencial da nova solução.
Cenários típicos
Analisemos três cenários característicos de implementação do aplicativo SAP Business One. É importante discutir com seu parceiro o valor real dos custos de implementação em sua empresa, seu país e região.
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Uma indústria de extensão nacional, com um faturamento anual de mais de R$ 50 milhões, precisa que o SAP Business One atenda a determinados requisitos de gestão da cadeia de suprimentos. Com 15 licenças de usuário, a aplicação do SAP Business One terá que incluir os módulos de finanças, CRM, controle de estoque, compras, planejamento dos recursos de produção (MRP) e gestão de recursos humanos. Esta implementação bastante complexa, que poderá levar até três meses, demandará uma personalização intensa em áreas tais como fluxo de trabalho, alertas, relatórios e gerenciamento de vários locais. Os atuais dados de contabilidade, clientes, estoques e materiais precisam migrar dos sistemas legados personalizados. O aplicativo também precisa funcionar de maneira transparente com outras soluções, incluindo o Microsoft Outlook, aplicativos de gestão de projetos, software de controle fiscal, além de uma interação plena com os sistemas de seus principais parceiros de negócios.
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