Uma questão importante para as organizações é assegurar que, em longo prazo, suas equipes de negócios ou de tecnologia da informação continuem a obter os melhores benefícios das soluções SAP.

Para essa demanda, a área de Educação da SAP desenvolveu uma metodologia específica de Education Strategic Services (ESS). O principal objetivo é a manutenção do Ciclo de Vida Educacional, a partir da implementação de soluções de educação coerentes com os desafios e recursos específicos do cliente. Conheça os serviços disponíveis:

Estratégia de Capacitação e Execução

Proporciona um guia de implementação (roadmap) com o detalhamento de atividades para o cumprimento dos objetivos educacionais do projeto. Fornece uma visão geral das melhores soluções e serviços de capacitação, bem como as ofertas de suporte educacional adequadas à realidade da empresa, com estimativas de esforço para a implementação de cada opção proposta.

Estratégia de Capacitação da Equipe de Projeto

Garante que as equipes designadas para participar do projeto sejam capacitadas de forma apropriada e desenvolvam habilidades necessárias para desempenhar com sucesso suas novas funções e responsabilidades.

Avaliação de Prontidão Educacional

Propõe a gestão dos riscos potenciais, identificados a partir da implementação da estratégia educacional escolhida pela empresa, com o objetivo de reduzir possíveis impactos organizacionais antes da efetiva implementação.

Análise das Necessidades de Capacitação

Estabelece uma estratégia para que os usuários finais da solução SAP sejam capacitados da melhor forma possível, no momento e com o método mais apropriado, de acordo com os novos papéis definidos na sua estrutura organizacional. Isto assegura que estes profissionais estejam aptos para desempenhar suas atividades no sistema a partir do Go-Live.

Avaliação de Usabilidade

Diagnostica problemas no fluxo de manutenção do conhecimento que estejam impossibilitando a efetiva utilização do sistema SAP e propõe recomendações e soluções educacionais para resolvê-los.