SAP ENTERPRISE SUPPORT

OPERAÇÕES DE SOLUÇÃO PONTA-A-PONTA

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Você espera alta disponibilidade e continuidade de suas aplicações? Flexibilidade para implementar rapidamente modificações? Diminuir o custo total de propriedade (TCO)? Para atingir isso, você necessita de uma estratégia de TI que administre complexidade, riscos e custos – sem deixar de mencionar as habilidades e recursos adequados.

Padronizar procedimentos que melhorem a experiência tanto da sua organização quanto a do fornecedor de software é um pré-requisito para otimizar o gerenciamento de aplicação.

Operações de solução ponta-a-ponta disponibilizam um projeto geral para otimizar as operações de suas soluções SAP. O compromisso da SAP é proporcionar as ferramentas, treinamentos práticos, serviços e capacitação para ajudar sua equipe de suporte a tirar o máximo proveito de suas soluções da SAP.

• Metodologia Run SAP – Disponibiliza uma metodologia comprovada para implementar soluções de operações
• Serviços de ativação de operações de solução ponta-a-ponta – Inclui pacotes de serviços que abrangem a instalação técnica de ferramentas, treinamento e ampla transferência de conhecimento para operações de solução ponta-a-ponta
• Treinamento e certificação ponta-a-ponta – Oferece aos seus funcionários as ferramentas e habilidades requeridas para administrar os complexos cenários de hoje em dia
• Padrões SAP para operações de soluções – Ajuda os especialistas em TI e processos empresariais a aproveitar seus cenários de TI distribuídos e implementar melhor suas estratégias de arquitetura orientada a serviços (SOA)