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SAP CRM: Vendas

Ofereça suporte a todo o ciclo de vendas com ferramentas integradas de CRM de vendas on-premise.

SAP CRM: Vendas

Ofereça suporte a todo o ciclo de vendas com ferramentas integradas de CRM de vendas on-premise.

Maximize insights de vendas e melhore os processos em todo o seu pipeline – com os recursos de vendas do SAP CRM. Estas ferramentas de CRM de vendas on-premise abrangem planejamento e previsão, desempenho e gestão de contas, análise de vendas e muito mais.  

Por escolher o SAP CRM para vendas?

Porque para ganhar vantagem, você precisa proporcionar à equipe de vendas insights em tempo real sobre as necessidades e preferências do cliente, histórico de compras, tendências e preços de produtos. Use os recursos de vendas do SAP CRM e:

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Entregue cotações, pedidos e preços consistentes em todos os canais

Integre com o software SAP existente para simplificar processos

Acesse informações contextuais em tempo real em todo o pipeline

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Recursos do produto

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Principais recursos de vendas no SAP CRM:

Planejamento e previsão de vendas
Apresente um quadro completo da estimativa de receitas e quantidades de produtos ao longo do tempo – com planejamento e previsão de vendas confiáveis e precisos.

  • Planejamento estratégico de vendas
    Comunique planos estratégicos em toda a empresa e converta metas de nível empresarial em estratégias concretas de marketing, vendas e serviço.
  • Modelagem flexível
    Ofereça suporte a modelos de negócio complexos e de rápida mudança nas condições de mercado dinâmicas.
  • Planejamento colaborativo
    Permita que várias partes participem do processo de planejamento, por meio de um portal integrado na Web.
  • Funções analíticas
    Capacite as equipes com dados em tempo real e análise, para que os colaboradores possam investir em insights anteriores e prever o futuro com precisão.
  • Planejamento de contas
    Ajude os gerentes de conta a quantificar metas (receita planejada, custos, margens de contribuição, e muito mais) e medir o sucesso com o acompanhamento de vendas.
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Gestão de atividades

Programe e gerencie facilmente suas principais tarefas e compromissos, para tempos de vendas mais rápidos e maior produtividade.

  • Integração de groupware e e-mail
    Sincronize e-mail, contatos, entradas de calendário e tarefas no Microsoft Outlook e Notes.
  • Planejamento de visitas e programação de atividades
    Gerencie visitas de cliente, perfis de contas e processos de vendas baseados em atividade.
  • Colaboração por e-mail um a um
    Forneça às equipes recursos de e-mail de entrada e saída diretamente no SAP CRM.
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Gestão de oportunidades

Capture, gerencie e monitore contato e informações de conta para possíveis oportunidades. Maximize a visibilidade em cada venda futura e implemente a venda de metodologias com base nas melhores práticas.

  • Planejamento de oportunidade
    Crie planos detalhados de figuras importantes de vendas (em especial para projetos de longa duração) e analise números acumulados de planejamento para fornecer uma base sólida para o planejamento de vendas e de produção.
  • Vendas em equipe
    Estenda e orquestre as atividades de sua equipe de vendas para impulsionar a colaboração e a eficiência.
  • Modelagem de influência
    Identifique todos os participantes em uma decisão de compra e determine o grau de influência de cada pessoa.
  • Processo e metodologias de vendas
    Aproveite metodologias de melhores práticas padronizadas para garantir processos de venda eficientes.
  • Análise de oportunidade
    Identifique tendências que influenciam negócios conquistados/perdidos. Aumente a visibilidade das receitas previstas, o pipeline de oportunidades, progresso e as conversões de vendas.
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Gestão de cotações e pedidos

Gere rapidamente cotações do cliente, faça pedidos de produtos e serviços e exiba a disponibilidade do produto em tempo real. Acompanhe de perto cada pedido durante todo o processo de gestão do pedido.

  • Gestão de preços
    Ofereça preços on-line e off-line adequados a cada cliente com base no tipo de cliente, produto, cotas específicas e contratos.
  • Configuração de produto
    Implante regras consistentes de configuração de produtos, processos e dados em todos os canais de vendas para garantir que os clientes tenham acesso à informações certas.
  • Verificação de disponibilidade
    Facilite a realização de planejamento de requisitos de material e verificações de disponibilidade.
  • Gestão de pedidos estendida
    Ofereça suporte a todo o ciclo de vida do pedidos de vendas – desde a captação, intermediação e acompanhamento da liquidação financeira e de faturamento.
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Gestão de contratos de venda

Trabalhe em colaboração com os clientes para desenvolver e revisar contratos ao longo do ciclo de vida do contrato de vendas.

  • Gestão de contratos
    Desenvolva, verifique, revise e envie contratos personalizadas, desde contratos de longo prazo a documentos de vendas de acompanhamento.
  • Contrato colaborativo
    Negocie novos contratos, oriente os clientes na seleção de produtos, crie consultas de contrato e envie contratos aos fornecedores.

Demonstração de 2 minutos: Gestão de contrato de vendas

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Funções analíticas de vendas

Aproveite o melhor da análise de vendas, incluindo relatórios operacionais, dashboards, business intelligence (BI) e funções analíticas avançadas.

  • Relatórios de vendas baseados em BI
    Obtenha insight acionável da eficácia de vendas, das oportunidades de pipeline e atividades, organizadas para sua função específica.
  • Relatórios interativos
    Dê aos executivos, gerentes e trabalhadores da linha de frente informações oportunas, precisas e acionáveis por meio de uma estrutura de relatórios simplificada.
  • Dashboards
    Obtenha relatórios avançados e em tempo real de vendas, baseados em BI, por meio de dashboards flexíveis e interativos.
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Gestão do desempenho de vendas

Estruturar, gerenciar, analisar e dividir seu mercado com eficiência. Monitorar e gerenciar o desempenho de território e pipeline e otimizar planos de remuneração.

  • Segmentação de mercado
    Segmente mercados em diferentes territórios com base em vários atributos, incluindo a geografia, áreas de vendas e linhas de produto.
  • Gestão do territórios
    Monitore atribuições de colaborador e conta dependentes de tempo, otimize recursos e alinhe as definições de território dentro de sua organização.
  • Gestão de desempenho de pipeline
    Ajude representantes e gerentes a planejar cotas e a gerenciar proativamente atividades do pipeline para alcançar as metas de vendas.
  • Gestão de comissões e incentivos
    Acompanhe o desempenho de vendas, calcule o potencial de remuneração e implemente e gerencie planos de remuneração.
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