O SAP NetWeaver é a base tecnológica da arquitetura orientada a serviços (SOA). A SOA é o modelo SAP para soluções corporativas baseadas em serviços e adaptável a empresas que oferecem os maiores níveis de adaptabilidade, flexibilidade e abertura necessárias para reduzir o custo total de propriedade (TCO). Reúne a experiência da SAP em aplicativos empresariais com a flexibilidade de serviços Web e outros padrões livres.

Usando o modelo da SOA, você pode criar novos aplicativos em cima de soluções empresariais existentes, aumentando o valor de seus sistemas atuais e automatizando novos processos. Com a SOA, você pode:

• Rapidamente adaptar processos empresariais — a arquitetura orientada a serviços lhe permite separar a interface e a definição de processos do próprio aplicativo. Isso traz implementações mais rápidas e atualizações mais baratas, implementadas a medida em que forem necessárias e sem as interrupções do tipo “big-bang”.
• Atrair novos consumidores — com a SOA, você pode se valer de serviços Web para oferecer competências principais a novos segmentos de consumidores — enquanto reduz custos de TI e aumenta a eficiência.
• Terceirize — a arquitetura orientada a serviços permite que você se conecte a parceiros externos, possibilitando que você tenha acesso a serviços profissionais, reduza custos e riscos de bens materiais e se focar em suas competências principais — enquanto mantém a visibilidade de processos críticos.
• Estender e automatizar sua rede de valor — a SOA lhe possibilita modelar e automatizar os termos de um relacionamento comercial, para que você possa estender modelos empresariais e cadeias de valores com ótima velocidade e transparência.
• Inovar — mais significantemente, a arquitetura orientada a serviços permite que parceiros e clientes SAP implementem soluções que fazem uso de sistemas existentes. Com a SOA, você pode elaborar novos processos em cima de processos já existentes.

A SAP está evoluindo seus serviços de acordo com o modelo da SOA. Nós já lançamos diversas soluções que estendem e maximizam esse approach, incluindo o SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) e o SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM).