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Agentes de call center usando o software de suporte de atendimento ao cliente

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Doutores usando o SAP CRM Interaction Center para melhorar o atendimento ao cliente

Solução SAP para Saúde e Gestão de Pacientes

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Especialistas em atendimento ao cliente discutindo tópicos do e-book sobre contratos sociais

Atendimento excepcional ao cliente na era da mídia social

Leia Contrato Social, um e-book provocativo abordando as mudanças que a mídia social está causando no atendimento ao cliente, e as implicações para as empresas. Peppers & Rogers, Sanjay Dholakia, entre outros especialistas de mercado são os colaboradores.

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