SAP for Utilities confere nova eficiência aos processos de negócios, ao relacionamento com clientes e às parcerias, com os seguintes benefícios:

• Processos automáticos e eficientes de back-office - Desenvolvidos para suportar grandes volumes de processamento de dados de consumo e de informações financeiras dos clientes, a família de aplicativos SAP for Utilities integra o atendimento a clientes à área financeira e favorece a conformidade plena com as regulações e a legislação local.
• Serviços otimizados de colaboração e de processos de desregulamentação – O conjunto de aplicativos SAP for Utilities propicia uma troca de dados eficiente e automática entre os participantes deste mercado, possibilitando a troca de fornecedores e processos de liquidação extremamente tranqüilos.
• Gestão de risco solidificada – Os aplicativos suportam uma eficiente gestão de programação de carga, previsões e gerenciamento de um alto volume de dados de intervalo. Eles também integram informações e processos da gestão de portfólios, gestão do comércio de energia e gestão de riscos.
• Melhor gestão do relacionamento com clientes (CRM) – Os aplicativos SAP fornecem serviços personalizados e oferecem informações atualizadas sobre o histórico de interação com os clientes, dados sobre o ambiente técnico e sobre o status das contas. Eles também suportam a oferta de novos produtos e serviços agregados e disponibilizam ferramentas altamente eficientes no desenvolvimento e execução de campanhas de marketing.
• Uso mais intenso de recursos e confiabilidade – Os aplicativos SAP for Utilities permitem um melhor gerenciamento dos recursos, graças à sua capacidade de integrar informações e processos das áreas de finanças, compras, segurança operacional e gestão da força de trabalho.
• Processos otimizados de compras – O conjunto de aplicativos otimiza os processos de compras e revisão, resultando em inventários de materiais racionalizados e uma colaboração eficiente com fornecedores e empresas terceirizadas.
• Governança corporativa e conformidade regulatória eficientes – Controles on-line para auditores e suporte a fiscais internos ou externos permitem que as empresas atendam rigorosamente aos requisitos legais, o que reduz o risco de não-conformidade e assegura uma ampla governança corporativa.
• Menor custo total de propriedade (TCO) – Graças ao portfólio de aplicativos SAP for Utilities, sua empresa pode integrar soluções SAP, sistemas legados e os principais aplicativos do mercado, incluindo aplicações industriais, sistemas de informações geográficas, sistemas de gerenciamento de falta de abastecimento e sistemas de leitura automática de medidores.