O SAP for Telecommunications disponibiliza soluções de última geração que se baseiam na poderosa plataforma de negócios da SAP, empresa líder de mercado. Com essas soluções, sua organização poderá conduzir seus negócios no setor de telecomunicações de forma mais eficiente e produtiva – tanto agora como no futuro.

SAP for Telecommunications proporciona à sua empresa as seguintes atividades:

• Gestão do ciclo de vida da rede – Aumente a colaboração entre parceiros, dentro de sua organização, para racionalizar processos e cortar custos
• Gestão dos serviços de atendimento a clientes – Proporcione aos profissionais de sua empresa uma visibilidade total sobre todos os dados e as transações dos clientes, aumentando sua capacidade de gerenciar as vendas, os pedidos, os serviços, os contratos e os problemas.
• Gestão da rede de revendedores – Gerencie o relacionamento com a rede de revendedores, de forma eficaz, possibilitando sua realização de melhores vendas, o que resultará em uma maior rentabilidade do canal de vendas indiretas.
• Gestão financeira dos clientes – Gerencie os dados financeiros dos clientes, resolva eventuais conflitos e otimize a interação com os clientes, aumentando a satisfação das áreas de faturamento, de atendimento a clientes e dos próprios consumidores.