A essência da administração pública consiste em fornecer melhores serviços aos cidadãos. Entretanto, seguir o ritmo da demanda e oferecer serviços de fácil acesso, mesmo com orçamentos exíguos, já é outra história.
A questão é: como as empresas e instituições do setor público podem superar o aparentemente incomensurável volume de problemas de atendimento a contribuintes com orçamentos cada vez menores? A resposta está no aumento da agilidade.
O SAP for Public Sector cria alternativas simples, rápidas e flexíveis de e-governo, conectando os administradores públicos com cidadãos, empresas, fornecedores e outras instituições, eletronicamente, pela Internet. Como resultado, teremos um melhor sistema de comunicações, serviços aperfeiçoados e custos mais baixos.
Com poderosas funcionalidades, especialmente ajustadas para as exigências específicas do setor público, este conjunto de soluções permite que as instituições superem o grande problema de atender ao público agora. E, acessando os SAP Business Maps, você poderá conferir todos os benefícios do SAP for Public Sector antes de tomar a decisão de adquirir o produto.
Excelência de ponta a ponta
Os cidadãos sempre precisarão de serviços públicos e os administradores públicos sempre terão que disponibilizá-los. Por isso, é importante que os administradores e funcionários governamentais disponham de software de gestão de serviços públicos, flexível e adaptável, que funcione para um conjunto de necessidades.
O SAP for Public Sector aproveita as mais recentes tecnologias para atender a esses requisitos. Construído sobre o SAP NetWeaver, a plataforma aberta de aplicações e integração da SAP, esses sistemas para serviços públicos possibilitam a realização de processos governamentais, de ponta a porta, conectando aplicações que podem ser acessadas pelos cidadãos, tais como sites e portais da Web, a funções de back-office. Com isso, é possível automatizar processos, liberar recursos e gerar mais valor – e satisfação entre os usuários dos serviços públicos.
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