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O SAP for Insurance oferece toda a funcionalidade de que sua empresa precisa para aumentar a flexibilidade e deter maior controle sobre os negócios.
Construídas a partir do SAP Business Suite, o SAP for Insurance oferece os seguintes recursos e funcionalidades específicos:
CRM (Customer Relationship Management – Gestão do Relacionamento com o Cliente) O SAP for Insurance contribui para que funcionários, agentes e corretores de seguros maximizem seu relacionamento com os clientes reais e potenciais, através de uma completa gama de recursos de front-office.
- Enfoque Multicanal – Permite que funcionários e clientes se comuniquem através de call-centers, portais da Web, pessoalmente e por outros meios de comunicação.
- Informações a clientes – Permite que todas as áreas acessem as informações mais atualizadas dos clientes
- Colaboração – Viabiliza um espaço virtual no qual corretores, clientes e companhias de seguros trabalham em conjunto.
Funcionalidades específicas do setor de seguros
O SAP for Insurance assegura uma performance altamente rentável para todas as atividades relacionadas à área de seguros, desde cobranças e reembolsos, até a gestão de sinistros e comissões.
- Cobranças e reembolsos – Cria um sistema rápido, preciso e eficiente para processar as contas a pagar e a receber
- Gestão de comissões – Permite que as seguradoras controlem e alterem seus procedimentos de vendas utilizando estruturas de incentivos de última geração.
- Gestão de sinistros – Integra o complete processo de gestão de sinistros, desde sua entrada até sua conclusão.
- Gestão de apólices e de produtos – Conecta todas as linhas de negócios com um fluxo de informações contínuo e atualizado referente a apólices e produtos.
- Resseguros – Permite que empresas de seguros e de resseguros otimizem sua completa estrutura de resseguros, independentemente da região do globo em que se encontrem seus parceiros.
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