SAP for Engineering, Construction & Operations soma todas as funcionalidades específicas deste setor com o comprovado potencial das soluções SAP Business Suite. As principais funcionalidades incluem:

• Gestão de projetos e do ciclo de vida de produtos – Acompanhamento e controle das informações ao longo da cadeia de suprimentos estendida, desde o conceito e a engenharia do projeto, a estimativa de produtos e projetos até sua integração com soluções CAD/CAM/CAE e GIS, além de todos os recursos para a colaboração, tanto na fase de planejamento como na engenharia de projetos.
• Gestão da cadeia de suprimentos – Sofisticadas ferramentas viabilizam a colaboração com parceiros para a projeção e o controle da oferta e da demanda, aprovisionamento direto, terceirização da produção, administração do processo de fulfillment e gestão do desempenho de empreiteiras e empresas sub-contratadas.
• Gestão do relacionamento com clientes (CRM) – Maior conhecimento dos consumidores e melhor serviço de atendimento a clientes, graças às ferramentas de CRM que envolvem, desde a administração de campanhas até a geração de leads e gestão de oportunidades.
• Business intelligence – Sofisticados recursos de Data Warehousing e abrangentes aplicações analíticas favorecem a captura e a utilização de informações valiosas que cobrem a avaliação de performance, as estimativas de conclusão e o balanço financeiro dos projetos.
• Gestão do relacionamento com fornecedores – Poderosos recursos on-line racionalizam as compras de bens e serviços, a gestão de todo o processo de compras e o suporte a sistemas diretos e indiretos de compras business-to-business (B2B).
• Colaboração – Portais corporativos propiciam acesso às informações, às aplicações e aos serviços necessários para a execução do trabalho e para a colaboração interna e externa com parceiros.
• Administração de imóveis — Um completo conjunto de ferramentas e processos permite à sua empresa administrar os imóveis e sua manutenção, incluindo o desenvolvimento de projetos e a venda ou locação de imóveis residenciais ou comerciais.