O conjunto de aplicativos SAP for Chemicals viabiliza a criação de programas de vendas e marketing direcionados aos negócios mais rentáveis de sua empresa. Eles permitem um maior aproveitamento das oportunidades e uma gestão mais eficiente de pedidos, sob uma excelente relação custo/benefício.

SAP for Chemicals abrange as principais atividades inerentes aos processos de vendas e marketing, incluindo:

• Planejamento das vendas e das operações – Os aplicativos SAP permitem a geração de planos de produção que integram o marketing, as vendas, o desenvolvimento de produtos, a gestão da cadeia de suprimentos e a produção. É possível trocar informações com parceiros da cadeia de suprimentos com o uso do modelo CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment), que envolve a colaboração no planejamento e previsão de vendas e na reposição de estoques. Sua empresa tanto pode gerenciar os estoques administrados internamente como os estoques administrados por fornecedores. Os benefícios incluem o melhor aproveitamento das instalações, previsões mais exatas, planejamento otimizado e maior satisfação dos clientes.
• Gestão de oportunidades – Com os aplicativos SAP, os profissionais de marketing e vendas adquirem uma completa visibilidade sobre as oportunidades de vendas. O conjunto de soluções permite a segmentação dos clientes, o gerenciamento do portfólio de clientes, a gestão de contas, a administração de campanhas, a disponibilidade de recursos analíticos de marketing e o planejamento integrado de vendas, assegurando maiores índices de cumprimento dos objetivos de vendas e de marketing. Os profissionais adquirem uma visão de 360 graus sobre o histórico das oportunidades, sobre as etapas intermediárias, a evolução dos processos e o status das decisões. Isso permite transformar oportunidades em leads qualificados e leads qualificados em novos clientes.
• Gestão do processo “order-to-cash” – Com SAP for Chemicals os profissionais podem gerar consultas e cotações, receber e dar entrada em pedidos, configurar os produtos, definir os preços e verificar a disponibilidade de produtos. O conjunto de aplicativos oferece ainda funcionalidades sofisticadas que permitem confirmações instantâneas aos clientes, mesmo após uma eventual alteração de última hora de algum pedido. A comunicação com os pontos de distribuição para a seleção e o transporte de produtos é outro benefício do portfólio SAP for Chemicals.

Os processos de vendas e marketing são viabilizados por aplicativos tais como SAP Supply Chain Management e SAP Customer Relationship Management. Para conferir de que forma esses aplicativos podem otimizar seus processos de vendas e marketing, preencha o formulário “Contate a SAP” e peça informações sobre a gestão do ciclo de vida de produtos ou sobre o a gestão do relacionamento com clientes (CRM).