Obter uma vantagem competitiva na economia atual requer velocidade e flexibilidade. As empresas de diferentes tamanhos e complexidade precisam se adaptar gradualmente às tendências e oportunidades de negócio globais em evolução. Todas as companhias precisam sustentar uma rápida inovação e impulsionar a excelência nos processos de negócio para aumentar sua produtividade e rentabilidade. No entanto, se tiverem que enfrentar as limitações de integração e conectividade típicas de infra-estruturas de TI de diferentes fornecedores, a mudança no processo de negócio pode ser lento, difícil e custoso.

Um ecossistema focado no cliente

O sucesso requer um enfoque do ecossistema que localize os clientes no centro e que potencie o conhecimento especializado de uma rede de fornecedores e parceiros locais, impulsionando um objetivo comum de negócio. Esse enfoque promove um novo nível de colaboração para acelerar a inovação, a comunicação e a prestação de soluções integrais.

A fim de aproveitar de modo efetivo a inovação para o sucesso do negócio, as empresas precisam integrar e potenciar um amplo espectro de conhecimento especializado, capacidades e informações que possa ser rapidamente desenvolvido e implementado em todos os processos de negócio e cadeias de suprimentos.

O Ecossistema da SAP: Clientes, Parceiros e Indivíduos

A SAP está desenvolvendo relações e alinhando recursos e iniciativas do ecossistema para ajudar todos os participantes a capitalizar, do melhor modo possível, essas novas oportunidades. O enfoque único do ecossistema da SAP tem dois objetivos fundamentais:

• Facilitar iniciativas e recursos diversos para satisfazer as necessidades dos clientes do melhor modo
• Capitalizar as opiniões experimentadas e específicas da indústria sobre processos de negócio para oferecer o máximo valor aos clientes no período de tempo mais breve

A fim de fomentar um ambiente ideal para a inovação contínua e a criação de valor, a SAP desenvolveu um enfoque holístico integral com três elementos fundamentais:

Soluções e serviços voltados a parceiros confiáveis – É possível abordar alguns pontos de "dor" de clientes de modo rápido e efetivo por meio da SAP Partner Solutions and Services. As iniciativas da SAP desenvolvem os produtos mais valiosos e relevantes, qualificam sua interoperabilidade, integração prévia e capacidades, fazendo com que seja fácil para os clientes descobri-las e capitalizá-las.

Comunidades do Ecossistema – Os clientes podem ter necessidades de inovação únicas ou emergentes que não são satisfeitas por uma solução existente. A ação conjunta de clientes, parceiros e indivíduos para fomentar a colaboração em torno dessas necessidades asseguram uma inovação contínua. As comunidades de inovação SAP abrangem clientes, parceiros e indivíduos que trabalham juntos para compartilhar necessidades e idéias de negócio críticas, conhecimento especializado e experiências técnicas e de negócio para inovar conjuntamente.

Inovações conjuntas para sua plataforma de processos de negócio – A funcionalidade de aplicações baseadas em serviços corporativos, um ambiente de composição orientado ao modelo e oportunidades de integração para a plataforma de processos de negócio de sua empresa oferecem aos participantes do ecossistema da SAP uma oportunidade de colaboração. A SAP compromete ativamente seu ecossistema por meio de inovações conjuntas de tecnologia, definição colaborativa de novos serviços empresariais e padrões da indústria.