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Como fazer com que os clientes sejam fiéis a seus bancos

OS BANCOS NÃO CRIAM VÍNCULOS AFETIVOS QUE GEREM CONFIANÇA E FIDELIDADE DOS CLIENTES – E ISSO É UM PRÉ-REQUISITO SE ELES QUEREM EVITAR QUE O GOOGLE E O PAYPAL SE APODEREM DE SUAS TRANSAÇÕES VITAIS. PARA COMPETIR, OS BANCOS PRECISAM DE UMA TRANSFORMAÇÃO VOLTADA À EXPERIÊNCIA DO CLIENTE.  Faça o download do documento

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