Visão Geral

	Com a ajuda da SAP e da Accenture, a Petronect elevou os padrões de eficácia econômica e eficiência operativa da área de compras no mercado de petróleo e gás da América Latina.
Luis Fernando Mendonça Frutuoso, CEO

A Petronect fornece e gerencia o portal de compras eletrônicas Petronect para a Petrobras, a companhia de energia estatal do Brasil. Quando a Petronect percebeu que sua matriz de aplicações legadas não-integradas suportando o portal não mais podia ser escalada para atender à crescente demanda, a companhia procurou repaginar o portal. A Accenture, juntamente com a SAP Consulting, ajudou a Petronect a criar um portal de última geração que serve agora a mais de 45.000 fornecedores em todo o mundo.

• Indústria: Petróleo e Gás
• Faturamento: US$20 milhões
• Quantidade de Empregados: 72
• Localização: Rio de Janeiro, Brasil
• Página Web: www.petronect.com.br
• Soluções e serviços SAP: Solução SAP® Supplier Relationship Management (SRM), Componente SAP NetWeaver® Portal, Organização SAP Consulting
• Partner: Accenture
• Principais desafios:
  Processo de compras complexo, não-escalável que impedia planos de crescimento
  Atrasos custosos no ciclo de compras devido a suporte inadequado ao processo
  Demanda de compradores e vendedores por funcionalidade mais robusta para suportar processos de licitação, cotação, leilão e compras
  Altos custos de manutenção para aplicações não-integradas suportando o processo de compras
• Melhores práticas de implementação:
  Lançamento por fases ajudou a reduzir riscos, implementar melhorias e minimizar interferências
  
  Projeto tranqüilo e bem-sucedido completado usando melhores práticas da SAP
  Mais de 40.000 logins e senhas migradas da antiga solução sem problemas
  Toda a solução implementada em 6 meses
• Benefícios financeiros e estratégicos:
  Aumento de produtividade do pessoal de compras na Petrobras em 100%
  Redução do preço médio de fechamento para o processo de licitação em 22%
  Aumento do número de fornecedores ativos através do portal Petronect em 200% em 2 anos – atingindo 42.000 em 2007
  
• Por que SAP?
  Funcionalidade abrangente e tecnicamente superior da oferta de e-procurement (compras eletrônicas)
  Opções de suporte local por todo o Brasil e América Latina
  Vasta lista de referência de clientes e reputação comprovada no setor de petróleo e gás
  Sinergias devido à integração com outras soluções SAP® implementadas na Petrobras
• Custo Total de Propriedade em IT:
  Custos operacionais reduzidos, como percentual de vendas em 10% de 2006 a 2007
  Eliminação de 10 sistemas legados não-integrados, reduzindo custos de manutenção associados
  Aumento da confiabilidade com a nova solução, reduzindo o custo associado a atrasos de processo e gargalos
• Benefícios operacionais*:
  Número de transações de oferta e compra de 2005 a 2007: +107%
  Custo por transação: -32%
  Receita por FTE: +16%
  Produtividade por FTE da Petronect: +46%
  
*Indicadores de Impacto de Desempenho em %

A melhor maneira de se fazer compras

Quanto o assunto é gerenciamento das complexidades de todo o processo de compras até o pagamento no setor de petróleo e gás, poucos portais de compras eletrônicas atingem o padrão alcançado pela Petronect no Brasil. Mas nem sempre foi assim. Lançado em 2002 para atender às necessidades da Petrobras, sua empresa-mãe estatal, a Petronect logo se estendia além de sua capacidade original. As aplicações legadas não-integradas suportando o portal eram difíceis de manter e não podiam ser escalonadas para atender à crescente demanda. Isso levava a gargalos e atrasos custosos.

Reformar e Crescer

Para suportar um plano de crescimento agressivo e atender à crescente demanda, a Petronect decidiu reformar o portal, implementando a aplicação SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM) e o componente SAP NetWeaver® Portal. A Petronect gostou dos recursos avançados do software – tais como carrinho de compras, cabine de controle de fornecimento, salas de colaboração, processos de licitação customizáveis, e melhores ferramentas de controle. Também sentiu segurança na reputação da SAP no setor de petróleo e gás, e apreciou o fato de que a SAP mantém operações de suporte no Brasil e na América Latina. Além disso, ficou satisfeita com a capacidade de integrar-se a soluções SAP na Petrobras, criando sinergias para aumentar a eficiência e eficácia dos negócios.

Sucesso com a Accenture

Para gerenciar a implementação, a Petronect fez parceria com a Accenture, que trabalhou em conjunto com a organização da SAP Consulting para garantir um projeto tranquilo. Após um plano de implementação organizado em fases, a Accenture utilizou melhores práticas da SAP e sua própria metodologia de desenvolvimento e implantação de projetos para reduzir a complexidade e minimizar riscos ao projeto. Durante o projeto, a Accenture migrou mais de 40.000 logins e senhas de sistemas legados para o novo portal único, ao mesmo tempo em que evitava interrupções no negócio. O projeto exigiu apenas seis meses.

Um Novo Portal

Hoje, a Petronect goza de um portal de compras eletrônicas altamente eficiente que define um novo padrão para a eficácia. Visto como um divisor de águas para a indústria de petróleo e gás na América Latina, o novo portal permite que grandes e pequenos fornecedores interajam com a Petrobras por meio de processos confiáveis e padronizados. O portal facilitou a entrada da Petrobras em mercados alternativos de energia. Em 2007, por exemplo, a Petronect executou o primeiro de todos os leilões de oferta reversa de biodisel para a Petrobras no Brasil. Durante duas semanas, ela recebeu ofertas através de uma Cabine de Controle de Leilão ao Vivo de aproximadamente 75 fornecedores e concedeu o contrato com base em considerações de preço e quantidade. Nenhuma interrupção. Nenhum gargalo. A Petronect estava satisfeita.

Valor em Números

O novo portal Petronect permitiu à companhia completar suas metas de crescimento. O número de fornecedores registrados com a Petronect aumentou em 210% de 2006 a 2008, ao passo que o número de cotações e transações de compras superou 150.000 para um aumento de 107% entre 2005 e 2007. A Petronect também melhorou seu quadro de custo e receita. Consolidando em uma única plataforma, reduziu custos operacionais como porcentagem de vendas em 10% e aumentou a produtividade do pessoal de compras da Petrobras em 100%. Além disso, a companhia reduziu o custo por transação em 32%, cortou o preço médio de fechamento de processos de compras em 22% e aumentou a receita por empregado em tempo integral em 16%. Finalmente, o novo portal dá à Petronect maior flexibilidade para atender às demandas das numerosas mudanças regulamentares que ela deve observar como fornecedora da Petrobras. Seguindo adiante, a Petronect continuará a aproveitar a flexibilidade, escalabilidade e simplicidade do portal para expandir seu negócio e suportar sua base de clientes com a funcionalidade exigida para operar em pico de desempenho.

Parceiro de Implementação

A Accenture é uma companhia global de consultoria de gestão, serviços de tecnologia e terceirização. Combinando experiência incomparável, capacidades abrangentes e extensa pesquisa, a Accenture colabora com os clientes para ajudá-los a se tornar negócios e governos de alto desempenho.