As duas fases do SAP Business All-in-One foram implantadas no tempo recorde de 21 semanas e sem interromper as nossas operações
Mônica Frauches Chaves, diretora executiva da FIDENS

Com mais de 100 obras espalhadas Brasil afora, incluindo aeroportos, barragens, prédios industriais e rodovias, a FIDENS Engenharia, sem interromper suas operações, resolveu revisar seus processos e implantar um novo sistema de gestão empresarial. A empresa precisava se preparar para o crescimento vivenciado desde 2003, quando ela foi criada a partir da cisão da Tercam. A opção pelo SAP Business All-in-One – solução da SAP para pequenas e médias empresas – teve grande participação para obtenção desse sucesso.

Em latim, FIDENS significa confiança e ousadia, conceitos que sempre sustentaram as estruturas da empresa, ao longo dos seus 39 anos de história, para a construção de um alicerce sólido no mercado. Hoje, com mais de 2 mil funcionários, a companhia destaca-se entre as líderes no segmento de construção pesada do País e executa serviços de lavras em minerações de ferro, calcário, bauxita e cobre. O SAP Business All-in-One foi adquirido para conferir ganhos de eficiência em todas as suas operações.

Informações confiáveis

A substituição dos antigos aplicativos por uma tecnologia de gestão empresarial mais moderna e integrada – o SAP Business All-in-One – veio reforçar o conceito “Informações Confiáveis”. “Tínhamos um sistema que nos atendeu durante um bom tempo, mas que não suportava mais a estrutura da empresa, que está passando por um grande crescimento”, lembra Mônica Frauches Chaves, diretora executiva da FIDENS.

	Tínhamos um sistema que nos atendeu durante um bom tempo, mas que não suportava mais a estrutura da empresa, que está passando por um grande crescimento
Mônica Frauches Chaves, diretora executiva da FIDENS

A contratação dos aplicativos pela companhia aconteceu depois de um longo processo de análise interna, que pontuou a tecnologia SAP como a mais adequada para suas atividades. O SAP Business All-in-One é uma solução pré-configurada, que tem a vantagem de poder ser implementada mais rapidamente, respeitando os requisitos de cada empresa.

“Criamos um grupo para avaliar a aderência do sistema aos negócios da FIDENS, com o envolvimento e a participação dos colaboradores da empresa. Esse foi um dos fatores de sucesso da implantação da tecnologia”, considera Antônio Carnaval, gerente de projetos da FIDENS. Três dos maiores desafios da FIDENS durante a implantação foram a integração dos seus processos para eliminar o retrabalho, que consumia tempo dos gestores na consolidação dos dados estratégicos e gerenciais; a logística de comunicação entre as diversas obras, que se situam em diferentes estados brasileiros; e a gestão de cerca de 2 mil funcionários e de mais de 20 sites de obras que ficam distantes da sede e do centro de decisão. Por isso, a busca por um sistema único que pudesse suportar o crescimento da companhia.

	O impacto da migração foi zero
Mônica Frauches Chaves, diretora executiva da FIDENS

A implantação do SAP Business All-in-One foi feita em duas etapas, sendo que a primeira priorizou os processos administrativos, com a escolha dos componentes de Back Office de Finanças, Contabilidade, Suprimentos, Ativo e Controladoria.

A virada do sistema antigo para o novo aplicativo, o SAP, aconteceu com muita tranqüilidade, sem gerar nenhum estresse que comprometesse as operações da empresa. “O impacto da migração foi zero”, informa Mônica Frauches Chaves, diretora executiva da FIDENS.

	Neste momento foi mais fácil a implantação porque as pessoas já tinham domínio da tecnologia SAP e sabiam das vantagens que a solução poderia nos dar. O processo de gestão das obras passou a demandar menos tempo, pois é um sistema que oferece estrutura para gerenciar, com confiabilidade, várias obras simultaneamente, em tempo real
Paulo Mário Garcia, diretor operacional da FIDENS

A segunda fase cuidou do coração da empresa e envolveu os aplicativos que fornecem dados para a gestão dos negócios e o controle de equipamentos e de obras, cujo esquema de logística é bastante complexo, com prazos médios de duração de oito meses. “Neste momento foi mais fácil a implantação porque as pessoas já tinham domínio da tecnologia SAP e sabiam das vantagens que a solução poderia nos dar. O processo de gestão das obras passou a demandar menos tempo, pois é um sistema que oferece estrutura para gerenciar, com confiabilidade, várias obras simultaneamente, em tempo real”, acrescenta Paulo Mário Garcia, diretor operacional da FIDENS.

A implantação ocorreu em tempo recorde de 21 semanas para cada uma das etapas citadas, com custos menores e resultando em processos mais dinâmicos, com dados mais confiáveis para a tomada de decisões. Por vir com aplicativos pré-configurados, o SAP Business All-in-One reduz em cerca de 30% o período de implementação, o que contribui para diminuir os custos totais do projeto.

Embora Mônica Frauches Chaves considere que a tecnologia exige mais das empresas durante o processo de implantação, a avaliação é que os resultados compensam. Na sua análise, a suíte de aplicativos melhorou a gestão de todos os seus processos, diferenciando a construtora no seu segmento.