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O SAP Business All-in-One foi escolhido por ser o produto com maior flexibilidade e facilidade de adaptação. Era o mais aderente aos negócios desenvolvidos pela FIA |
Alisson Miserani Belardino,
controller da FIA |
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A formação de executivos corre nas veias da Fundação Instituto de Administração (FIA), cujas informações estão integralmente baseadas no SAP Business All-in-One. A instituição adotou a solução da SAP por precisar eliminar as distorções de informações geradas pela sua área de apoio e pelas equipes de projetos.
Sem fins lucrativos e instituída em 1980 por iniciativa de professores do departamento de administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEA-USP), a FIA tem um dos melhores cursos de MBA Executivo do mundo, de acordo com ranking internacional organizado pelo jornal britânico Financial Times. Em 2006, pelo segundo ano consecutivo, foi eleita pela mídia especializada a melhor escola de negócios do Brasil e é a décima da América Latina segundo a revista América Economia.
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Os sistemas desenvolvidos internamente e adquiridos de terceiros não estavam integrados, tínhamos controles paralelos e retrabalho entre os departamentos |
Alisson Miserani Belardino,
controller da FIA |
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Desde a sua criação, foram realizados mais de 3 mil projetos nas áreas de consultoria, pesquisa e educação, e atendidas 850 empresas privadas, nacionais e multinacionais. O número de alunos formados em pós-graduação e MBA supera a casa dos 5 mil. A comunidade FIA é formada por cerca de 900 profissionais, entre professores, prestadores de serviços e técnicos da área de consultoria em administração. Nesse total, há aproximadamente 50 professores da FEA-USP que atuam como coordenadores de projetos e coordenam 50 diferentes equipes, mas todas com um único objetivo: fomentar o treinamento, a educação, a consultoria e a pesquisa.
A FIA precisava de uma solução única para reunir todas essas informações. E foi justamente isso que fez o SAP Business All-in-One. “Em virtude do crescimento que vínhamos experimentando nos últimos anos, precisávamos de uma solução de software para adequar nossos processos e definir novos procedimentos, que suportassem esse movimento de expansão. Os sistemas desenvolvidos internamente e os adquiridos de terceiros não estavam integrados, tínhamos controles paralelos e retrabalho entre os departamentos”, explica Alisson Miserani Belardino, controller da FIA.
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O SAP Business All-in-One se mostrou o produto mais aderente ao negócio FIA |
Alisson Miserani Belardino,
controller da FIA |
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O primeiro passo para resolver o problema, conta o executivo, foi contratar os serviços de uma consultoria especializada para auxiliar na identificação do produto que atendesse às necessidades da FIA naquele momento. O auxílio prestado pela consultoria, segundo Belardino, foi fundamental para a avaliação das soluções de ERP existentes no mercado brasileiro. “O SAP Business All-in-One foi escolhido por ser o produto com maior flexibilidade e facilidade de adaptação. Era o mais aderente aos negócios desenvolvidos pela FIA”, explica ele.
Com o apoio da consultoria e o suporte da Procwork, a FIA fez a implementação dos aplicativos. “A implantação aconteceu em apenas oito meses. A quantidade de customizações necessárias ao negócio não foi significativa, e este era um dos fatores críticos de sucesso apontado no início do projeto”, diz Belardino. À época, a FIA possuía uma grande quantidade de servidores e adicionou um novo sistema de armazenamento para suportar o SAP Business All-in-One, iniciando um programa de reformulação de toda a sua infra-estrutura de TI.
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Os sistemas desenvolvidos internamente e adquiridos de terceiros não estavam integrados, tínhamos controles paralelos e retrabalho entre os departamentos |
Alisson Miserani Belardino,
controller da FIA |
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O projeto SAP Business All-in-One foi estruturado por fases, sendo a primeira e mais crítica a implementação dos sistemas de back-office na área financeiro-contábil, que contempla os módulos de CO (Gestão de Controladoria), FI (Gestão Financeira), MM (Gestão de Materiais), SD (Venda e Distribuição), CS (Customer Service) e AA (Gestão de Ativos).
O novo sistema gerou benefícios rápidos à FIA, de acordo com o controller. Sinergia entre as diversas equipes é um deles. “As equipes passaram a entender os impactos do trabalho de cada integrante. As informações agora estão integradas, o que eliminou um dos nossos maiores problemas, que era a falta de confiabilidade dos dados”, afirma. Outras vantagens foram a redução do retrabalho entre as equipes e o desenvolvimento profissional dos colaboradores. “Conseguimos reduzir drasticamente, também, o tempo do fechamento contábil, aumentando a velocidade das informações”, sustenta o executivo.
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