O SAP ERP é uma ferramenta de gestão poderosa. Temos acionistas que estão no exterior, na Alemanha, e eles vêem os resultados que alcançamos de modo on-line.
Hamilton Antunes, diretor administrativo-financeiro da Embaré

O leite sai dos sistemas

A Embaré, indústria de doces fundada em 1935, em Taubaté, interior de São Paulo, e transferida para Minas Gerais em 1969, sabe que a tecnologia é primordial para seus processos de fabricação de derivados de leite e confeitaria. Dessa forma, norteia a sua produção por três diretrizes essenciais: tecnologia moderna, mão-de-obra qualificada e matéria-prima de primeira qualidade. Em TI, o grande desafio é extrair informação diferenciada para ganhar agilidade em um mercado altamente competitivo. A TI aqui é gerida principalmente pelo uso dos aplicativos integrados de gestão da SAP, que completou cinco anos de operação.

	Todos os clientes consultados manifestaram 100% de satisfação com a tecnologia SAP.
Hamilton Antunes, diretor administrativo-financeiro da Embaré

Desde a instalação, os sistemas têm foco em melhorias e acompanhamento da estratégia empreendida pela empresa. No coração das metas e objetivos está um investimento gradativo na incorporação de equipamentos e tecnologias de processo de última geração, realizado com o objetivo de abrir caminho para o lançamento de novas linhas de produtos de laticínios e de confeitaria a fim de que a empresa atinja uma receita de R$ 750 milhões até 2011.

Até aqui, a meta da companhia ao adquirir o SAP ERP foi plenamente alcançada. Houve melhoria na forma de visualizar a produção, a área financeira e os demais setores, com grande dinamismo e riqueza de dados, somados ao adicional de permitir acesso remoto. “É uma ferramenta de gestão poderosa. Temos acionistas na Alemanha, e eles vêem os resultados que alcançamos de modo on-line”, comemora o diretor administrativo-financeiro da Embaré, Hamilton Antunes, que aponta a descentralização dos processos e o fechamento de dados muito mais rápido e eficiente como outras vantagens.

	Juntamos nossa equipe com a Procwork e a SAP. Eram 30 pessoas da Embaré (entre TI e de negócios) e mais 15 dos parceiros no trabalho de implementação e integração, todos comprometidos com o sucesso. Foi fundamental a presença de consultores da própria SAP no trabalho.
Hamilton Antunes, diretor administrativo-financeiro da Embaré

A Embaré planeja avançar ainda mais ao incorporar ao seu negócio as informações de um sistema de business intelligence, juntamente com funcionalidades de conectividade, projeto em fase de conclusão. “Isso nos dará maior conectividade externa e ampliará a nossa capacidade de interação com outras ferramentas, até mesmo de parceiros de negócios. Também permite processos mais rápidos pela internet, como pedidos remotos inseridos diretamente pelos clientes”, afirma.

Em 2001, a Embaré fez uma pesquisa ampla no mercado nacional, que culminou com visitas aos clientes da SAP e de outros fornecedores de sistemas de gestão. “Em todas as empresas visitadas que utilizavam ERP, repetíamos a pergunta ‘Você faria novamente o mesmo investimento em ERP? A única solução a nos trazer 100% de respostas positivas foi a SAP”, diz o executivo.

Também pesou em favor da SAP o fato de o SAP ERP conseguir dar suporte à Embaré em seu aplicativo específico para controle e apuração dos valores a pagar a fornecedores de leite, processo feito duas vezes ao dia e que depende do controle de 1,8 mil fornecedores, entre produtores de diversos portes e cooperativas. “Juntamos nossa equipe com a Procwork e a SAP. Eram 30 pessoas da Embaré (entre TI e de negócios) e mais 15 dos parceiros no trabalho de implementação e integração, todos comprometidos com o sucesso. Foi fundamental a presença de consultores da própria SAP no trabalho”, declara Antunes.

	A nova versão do SAP ERP nos dará ainda mais conectividade externa e maior interação com outras ferramentas, até mesmo de parceiros de negócios, além de permitir processos mais rápidos pela internet, como pedidos remotos inseridos diretamente pelos clientes.
Hamilton Antunes, diretor administrativo-financeiro da Embaré

O processo de implementação demandou seis meses de esforço, sendo concluído totalmente dentro do prazo e sem nenhuma perda na continuidade dos negócios. O projeto foi desenvolvido e integrado em uma sala segregada das nossas operações, para não interferir no dia-a-dia da organização. Foram implementados inicialmente os módulos de contabilidade, vendas e compras e produção, seguidos pelos sistemas de manutenção e qualidade. O sucesso do projeto SAP ERP foi essencial na obtenção das certificações ISO 9001 e ISO 14001, voltadas às normas de qualidade e meio ambiente, respectivamente.