Grupo São Martinho

A busca de soluções tecnológicas que ofereçam as melhores práticas e ainda a possibilidade da profissionalização na indústria de açúcar e álcool é uma realidade para o mercado de agronegócios.

Tornar os processos de negócio uma vantagem competitiva levou o Grupo São Martinho a procurar uma solução no mercado que apoiasse seu novo modelo de gestão. A empresa escolhida foi a SAP. Recentemente, o Grupo São Martinho migrou para o SAP ERP, impulsionado pelas oportunidades de novos negócios que a solução pode oferecer por possibilitar maior visibilidade e gerenciamento das informações. Estas são apenas algumas das vantagens.

UM BREVE HISTÓRICO

O Grupo São Martinho, composto pela Usina São Martinho S.A., Monte Sereno Agrícola S.A. (localizadas em Pradópolis, SP), Companhia Industrial e Agrícola Ometto (Usina Iracema), Boa Vista Agrícola e Pecuária Ltda. e OMTEK (localizadas em Iracemápolis, SP), conta atualmente com 6.200 colaboradores diretos. Toda a parte administrativa é controlada pelo Centro de Serviços Compartilhados, localizado em Pradópolis, integrando as empresas. O grupo iniciou suas atividades em 1937 e, hoje, é um dos maiores produtores mundiais de cana-de-açúcar, açúcar, álcool e derivados, processando mais de 10 milhões de toneladas de cana-de-açúcar, que devem gerar 800 mil toneladas de açúcar e 400 mil m3 de álcool.

	A avaliação abrangeu cerca de 2.500 itens, envolvendo o posicionamento das empresas, custo/benefício e diversos outros requisitos funcionais, estratégicos e de tecnologia, analisados por um comitê executivo. Ao todo, o processo de reestruturação consumiu investimentos de R$ 12 milhões, sendo que somente 10% deste valor correspondeu ao software da SAP. O resultado foi uma economia de R$ 23 milhões já no primeiro ano.
Joaquim Paulo, CIO- Grupo São Martinho.

GESTÃO MODERNIZADA COM CUSTOS REDUZIDOS

O projeto do novo modelo de negócio do Grupo São Martinho teve início em agosto de 1995 e foi conduzido pela Price Waterhouse (atual IBM), consultoria contratada para realizar o pré-diagnóstico, que identificou a necessidade de mudança nos processos para obter maior eficiência e menores custos. Segundo Joaquim Paulo, CIO da empresa, “naquele ano, os custos administrativos eram muito altos. Isso era preocupante e por isso decidimos realizar, em janeiro de 1996, um diagnóstico das áreas administrativa, financeira e de suprimentos, que desenhou os novos processos. Para suportar essa mudança, fizemos uma seleção dos pacotes de ferramentas de ERP existentes no mercado, terceirizando o que não fazia parte do foco da empresa.”

Após análise detalhada dos fornecedores, a empresa optou pela solução de gestão SAP ERP, “por ter apresentado um grande potencial de suporte ao novo modelo de negócio”, conta o CIO. Este novo modelo adotado representou um trabalho pioneiro no setor, foi um sucesso e trouxe resultados já no primeiro ano da implementação, iniciada em julho de 1997.

RESULTADOS ACIMA DAS EXPECTATIVAS

Dentre outros indicadores, a implantação da solução permitiu reduzir o ciclo de compras de produtos de 22 para 2 dias, agilizou o fechamento contábil de 20 para 5 dias e diminuiu o número de fornecedores de 1.500 para 900.

A implementação das funcionalidades da SAP para as áreas administrativa, financeira e de suprimentos – Administração de Materiais (MM), Contabilidade Financeira (FI) e Controladoria (CO) – teve início em julho de 1997 e entrou em operação em setembro de 1998. “Concluído o trabalho, montamos um esquema de guerra para aguardar o bicho, que não chegou até hoje”, brinca o CIO, que esperava a ocorrência de muitos problemas, que nunca foram detectados, desmobilizando a operação em uma semana.

Também em julho de 1997 foi elaborado um diagnóstico para a área agroindustrial, reformulando os processos de manutenção, tratos culturais, colheita e produção industrial. O resultado desta análise foi a implementação das funcionalidades de Manutenção (PM) – tanto da frota como dos equipamentos industriais – e de Produção (PP-PI), em dezembro de 1997. Em março e maio de 1999, respectivamente, as funcionalidades entraram em operação.

Recentemente, o Grupo São Martinho decidiu migrar para a versão mais recente do SAP ERP, impulsionado pela necessidade de maior visibilidade e gerenciamento das informações, recurso oferecido pelo SAP Business Information Warehouse (SAP BW). Além da implementação desta solução, que já está nos planos do Grupo São Martinho, a empresa pretende também utilizar o SEM-BPS, solução para a gestão estratégica dos negócios a partir de um planejamento baseado em cenários e atividades e mais um dos componentes do SAP ERP.

	A solução de ERP da SAP não é apenas uma ferramenta para facilitar e otimizar o trabalho, mas uma solução de negócios, uma filosofia de trabalho
Joaquim Paulo, CIO- Grupo São Martinho.

COMPROMETIMENTO E RESULTADOS

“O processo de implantação do SAP foi gradativo e cuidadoso”, explica Joaquim Paulo, destacando que essa solução é mais do que uma ferramenta para otimizar o trabalho, mas uma filosofia de negócio, que não acaba nunca e necessita de supervisão e melhoria contínua.

“Estávamos preocupados em adotar as melhores práticas. Assim, revimos processos, buscando redução de custos, e reeducamos as pessoas para que elas se envolvessem e influenciassem de forma positiva, caminhando junto com o negócio.” Joaquim Paulo, CIO, Grupo São Martinho.

Tanto é que, no evento de lançamento da solução da SAP, a equipe elaborou uma carta de compromisso, expressando suas expectativas e se comprometendo em manter uma comunicação responsável e transparente, estar sempre disponível, trazer novas idéias, participar ativamente para alcançar o sucesso do projeto, entre outros. Além disso, a solução da SAP viabilizou a criação de um Centro de Serviços Compartilhados, que centralizou a administração no Grupo São Martinho, garantindo homogeneidade cultural no grupo.