RETORNO DE LA INVERSIÓN

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Cálculo del retorno de su inversión en SAP Business One

¿Qué tipo de recuperación debería esperar de su inversión en la aplicación SAP Business One? El retorno de la inversión (ROI) es una técnica que le ayuda a entender los beneficios que obtendrá su negocio por la compra de tecnología específica, es decir, cuánto tiempo le llevará a su empresa obtener ganancias de su inversión en tecnología.

Vea diversos escenarios por industria incluyendo: Distribución al Mayoreo, Retail, Servicios Profesionales, y Manufactura.

Para tener una visión clara de los beneficios que su empresa puede esperar de la implementación de SAP Business One como su solución de administración de negocio, primero querrá comprender el impacto de sus problemas actuales en sus resultados finales, así como sus metas para implementar SAP Business One. Por ejemplo, su empresa puede querer reducir los errores en la facturación y acelerar las cuentas por cobrar, o racionalizar las ventas para mejorar las ganancias por cliente. Al cuantificar estos beneficios, usted obtendrá una idea más clara de lo que será la recuperación de su inversión.

Algunas áreas típicas de beneficio pueden incluir:

• Productividad – Racionalizar los procesos de negocio puede permitir a sus empleados lograr más en menos tiempo.
• Costos de mano de obra – Automatizar algunas aplicaciones le ayudará a administrar de mejor forma sus recursos humanos para soportar su negocio.
• Rendimiento financiero – La elaboración de reportes financieros más precisos puede acelerar las cuentas por cobrar o brindarle un panorama más preciso de su hoja de balance a corto y largo plazo.
• Administración de inventario – Controlar más de cerca el inventario puede acelerar las rotaciones de inventario y reducir el monto que gasta en productos de movimiento lento.
• Determinación de precios – Los reportes financieros en tiempo real pueden brindarle una visión más clara de sus costos globales y ayudarle a mejorar los márgenes sobre sus productos o servicios.
• Ganancias por cliente – Al usar CRM para reconocer las necesidades de los clientes, usted puede aumentar sus ganancias por cliente, o reducir las tasas de rotación de clientes.
• Mantenimiento y soporte tecnológico – Gastará menos dinero en mantener sistemas legacy desactualizados, y mejorará sus resultados finales.
• Mejoras de procesos – Usted será capaz de eliminar ciertos costos gracias a la automatización, por ejemplo, la facturación electrónica puede reducir las facturas de papel, los costos de correo e incluso algunas tarifas de depósitos bancarios.

Su análisis de beneficios dependerá de sus necesidades específicas de negocio. A continuación le presentamos algunos escenarios típicos de la industria:

Distribución mayorista: Crear eficacia para aumentar los márgenes

Una empresa que distribuye libros y periódicos a cadenas de supermercados ha crecido en forma orgánica, pero no ha pensado estratégicamente en sus sistemas operacionales. Como resultado, no puede analizar claramente las conexiones entre órdenes de clientes y envíos, lo que ocasiona una pérdida de margen e inversiones innecesarias en inventario. Necesita usar SAP Business One para brindarle una visión general de su negocio, específicamente tendencias en oferta y demanda de clientes, para ayudarle a mejorar las rotaciones de inventario, mejorar márgenes y aumentar las ganancias generales por cliente. Entre los beneficios que puede analizar, se incluyen:

• Visibilidad de márgenes – Tener una visión más clara de los costos de inventario comparados con los precios de ventas puede provocar un aumento de los márgenes.
• Mayores ganancias por cliente – Los reportes de almacén más precisos pueden ayudar a identificar inventario fuera de lugar y otros problemas que reducen las ganancias.
• Ahorros en mano de obra – Perfeccionar los envíos puede reducir las devoluciones, lo que permite a la empresa contratar menos gente para el departamento de devoluciones.
• Reducción de inventario – Las mejoras en el inventario pueden acelerar las rotaciones, o permitir que la compañía tenga una mayor cantidad de líneas.

Minoristas: Adaptar el inventario a las necesidades de los clientes

Un pequeño minorista de muebles para el hogar tiene tres tiendas. No tiene una visión global de la empresa y desea instalar un sistema integrado como SAP Business One para poder adaptar el stock de sus puntos de venta a los de su tienda. También necesita identificar los artículos desactualizados más rápidamente, para no tener que aplicar demasiados descuentos sobre mercancía vieja. Por último, desea obtener una visión más clara del comportamiento de compra de los clientes para poder escoger inventario más rentable que se adapte mejor a las necesidades del cliente y le ayude a aumentar su base de clientes. El análisis de beneficios puede incluir:

• Mayor cantidad de clientes – ¿Cuántos clientes adicionales adquirirá o retendrá cada mes gracias a este servicio mejorado?
• Costos de Mantenimiento de TI – Enlazar el sitio Web al inventario de tienda puede reducir cargos de actualización frecuente.
• Menor stock – Mejorar la compra puede reducir la cantidad de mercancía desactualizada que se vende con descuento.
• Mayores ganancias por cliente – Adaptar el stock disponible a los clientes puede ayudar a mejorar los márgenes globales.
• Ahorros administrativos – Gastará menos dinero en introducción de datos, en enviar faxes y en tiempo de inactividad del almacén.

Servicios profesionales: Acelerar los cobros con una facturación más eficaz

Una empresa consultora necesita una manera mejor de documentar sus horas facturables, mejorar sus cuentas por cobrar y generar más ganancias por cliente. SAP Business One le ayuda a administrar mejor los contratos de la organización, a mejorar la exactitud de sus facturas y a mantener de manera global a sus clientes mediante un mejor servicio. Entre los potenciales beneficios de la implementación se incluyen:

• Mayores ganancias por consultor – Se puede perder hasta 5% de ganancias potenciales porque los consultores no facturan completamente el trabajo que hacen. Automatizar el proceso puede reducir este monto a 0,25% o menos.
• Mayor retención de clientes – Llevar mejor los registros y la gestión de contratos con los clientes mejorará el servicio ofrecido.
• Cobranzas más eficaces – Rastrear debidamente los proyectos y brindar facturas más exactas puede reducir la cantidad de disputas vinculadas con la facturación y acelerar las cuentas por cobrar.
• Ahorros en mano de obra – Mejorar los procesos puede reducir la necesidad de personal de soporte por un empleado de tiempo completo.

Fabricación: Reemplazar sistemas legacy para integrar la cadena de suministro

Un fabricante de refrigeradores industriales ejecuta muchos sistemas personalizados distintos. Se da cuenta de que el negocio no puede crecer sin un sistema integrado. Desea usar una solución integrada de administración de negocio para mejorar el flujo de información entre los distintos aspectos de la empresa. Espera reducir el inventario, mejorar la productividad de los empleados y asegurarse de aprovechar todas las oportunidades de ganancias con su base de clientes, incluyendo ganancias por servicio que está perdiendo porque no puede identificar a los clientes cuyos equipamientos estén fuera de la cobertura de la garantía. El análisis de beneficios puede incluir:

• Costos de mano de obra – Mejorar la eficacia puede ayudarle a obtener mayor productividad de sus recursos actuales.
• Reducción del inventario – Los reportes más precisos ayudan a reducir el inventario.
• Compras mejoradas – La capacidad de visualizar compras anteriores y monitorear el desempeño de los proveedores ayuda a reducir los costos de compras.
• Mayores ganancias por cliente – Al vender más contratos de servicio, este fabricante mejora las ganancias globales.
• Menos costos en papelería – Una mejor comunicación entre sistemas elimina la necesidad de imprimir y entregar órdenes de trabajo.