Onze software biedt een uitgebreid scala aan klantverzoeken en scenario's, speciaal voor managers van klantenservices die verzoeken efficiënt moeten beheren en tegelijkertijd hun omzet willen verhogen. Op deze manier garanderen wij goede service en snelle oplossingen.
Dit is de ideale oplossing voor als u:
- Dure services wilt omzetten in verdienstelijke verkoop, en streeft naar meer klanttevredenheid en klantbinding.
- Tijd en kosten wilt besparen voor serviceklanten en tijdige levering van kwaliteitsservices nastreeft.
- De aanslag op uw kapitaal wilt verlagen door het aantal reserveonderdelen te beperken en een servicedesk in te stellen buiten het bedrijf.
|
|
|
|
Met de software van SAP:
- Beheert u product- en rechteninformatie zodat u consistente, hoogwaardige service kunt blijven leveren.
- Kunt u de juiste resources aan services toewijzen en doorlooptijden verkorten met behulp van geïntegreerde processen.
- Voert u complete serviceprocessen uit, brengt u een deel van uw services elders onder en maakt u uw systemen rationeler.
|
Wij helpen u.
Met de bedrijfsmanagement en Business Intelligence software van SAP zet u hypothetische scenario's om in realiteit:
 Ontdek direct welk product wij u aanbevelen door online een paar eenvoudige vragen te beantwoorden.
 Bekijk een overzicht van onze bedrijfsmanagement en Business Intelligence oplossingen (935 KB).
|