Effiziente Prozesse im Service – die beste Basis für treue Kunden

Staffeln Sie Ihr Serviceangebot je nach Kundenwert. Begeistern Sie Ihre gewinnbringendsten Kunden und gestalten Sie mit unserer Software gleichzeitig alle Serviceprozesse rundum effizienter.

  • Sie bieten über sämtliche Interaktionskanäle hinweg eine konsistente Servicequalität.
  • Sie richten sich bei der Planung von Ersatzteilbeständen nach den Service-Level-Vereinbarungen mit Ihren Kunden.
  • Sie behalten bei der Aushandlung von Serviceverträgen die Kosten und die Gewinnspanne stets im Blick.
  • Sie analysieren den Kundenwert unter Einbeziehung sämtlicher Kundendaten.
Unterstützung eines Mitarbeiters durch effiziente Prozesse im Service
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