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SAP-UNTERNEHMENSLÖSUNGEN IM VERGLEICH
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Ob SAP Business One oder SAP Business All-in-One: Mit unseren Lösungen für kleine und mittelständische Unternehmen haben Sie Ihre Geschäftsprozesse jederzeit im Blick. Sie können vorhandene Potenziale voll ausschöpfen, treffen schneller fundierte Entscheidungen und stellen die Weichen in Richtung Wachstum. Vergleichen Sie selbst: Finden Sie heraus, welche Lösung Ihre geschäftlichen Anforderungen am besten erfüllt. |
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*SAP Business One ist nur bei SAP-Business-One-Partnern erhältlich und kann nicht direkt von SAP lizenziert werden. Das oben genannte unverbindliche Preisbeispiel für Projekte beruht auf Durchschnittswerten aus Umfragen unter SAP-Business-One-Partnern in Deutschland. Wechselkurseffekte sind nicht berücksichtigt. Je nach Land und Währung können die Preise variieren. Die Preise für SAP Business One und entsprechende Einführungsprojekte werden ausschließlich von den SAP-Business-One-Partnern festgelegt.
**Erhältlich durch Unabhängige Softwarehersteller/Partner Add-Ons
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| Finanzmanagement und Rechnungswesen |
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Finanzbuchhaltung
Hauptbuch, Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, Anlagen-, Bank- und Vorratsbuchhaltung |
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Internes Rechnungswesen
Ergebnis-, Vertriebs- und Projektcontrolling, Profit-Center-Rechnung/Kostenstellenrechnung |
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Financial Supply Chain Management (Grundfunktion)
Forderungs- und Rechnungsmanagement, Management von Verbindlichkeiten und Inkasso |
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Financial Supply Chain Management (erweiterte Funktion)
Funktionen zur elektronischen Rechnungslegung/Zahlungsabwicklung, Kreditmanagement sowie Dispute Management (Klärungsabwicklung von Beschwerden Ihrer Geschäftspartner) |
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Finanzvorschriften einhalten (Grundfunktion)
Aufgabentrennung (Segregation of Duties) |
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Finanzvorschriften einhalten (erweiterte Funktion)
Risikomanagement, Informantenmeldungen und Management des internen Kontrollsystems |
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Cash- und Liquiditätsmanagement
Treasury, Cash- und Liquiditätsmanagement sowie Kommunikation mit Banken |
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Berichtswesen
Finanzabschluss und Finanzberichterstattung |
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| Personalwirtschaft |
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Personalmanagement
Mitarbeiterverwaltung, Organisationsmanagement, Zeit- und Anwesenheitsmanagement, Personalabrechnung und gesetzliches Meldewesen sowie Prozesse und Formulare |
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Management im Gesundheitsbereich
Arbeitgeberleistungen und Gesundheitskosten verwalten |
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Reisemanagement
Reisen und Spesen abrechnen, verwalten und auswerten, globale Reiserichtlinien einhalten. |
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Talente finden und fördern
Neue Mitarbeiter einstellen, Karriereplanung, Fort- und Weiterbildung, Management der Mitarbeiterleistungen und Vergütungen |
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| Projektmanagement |
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Projekte und Ressourcen bestmöglich einsetzen und verwalten
Umfang sowie Zeit- und Budgetbedarf von Projekten planen, Projektterminierung, Ressourcen- und Zeitmanagement |
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Verkaufsabwicklung
Kundenangebot und Kundenauftragsabwicklung |
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Projektausführung
Zeit- und Anwesenheitsmanagement, Projektalternativen simulieren, Projekte analysieren und dokumentieren |
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Projektcontrolling
Projekte detailliert planen und verwalten, Aktivitäten überwachen, Kosten verfolgen, Reisekostenmanagement |
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Projektabrechnung
Spesen abrechnen, Rechnungen/Gutschriften/Lastschriften erstellen und bearbeiten, Integration in die Finanzbuchhaltung |
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| Produktentwicklung und -herstellung |
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Produktentwicklung
Produkte definieren, Anforderungen erfassen, Zusammenarbeit bei der Entwicklung und Beschaffung von Produktkomponenten |
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Produktdaten- und Dokumente verwalten
Management der Produktstruktur und des Planungsrezepts, Änderungs-/Konfigurationsmanagement und Dokumentenverwaltung |
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Produktionsplanung und Fertigung (Grundfunktion)
Disposition (Materialbedarfsplanung), Stücklisten, Produktionsplanung für diskrete Fertigung (Einzelfertigung, Variantenfertigung, Projektfertigung, Lagerfertigung), Kapazitätsplanung, Maschinenproduktion sowie Standardanalysen und -berichte |
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Fertigung (erweiterte Funktion)
Lean Manufacturing, Prozess-, Serien- und Fließfertigung, integriertes Produkt-Engineering, integrierte Verfahrenstechnik, Integration in MES-Systeme, schichtbezogenes Monitoring/Reporting und Fertigungskooperation für ausgelagerte Prozesse |
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Qualitätsmanagement
Quality Engineering (Abnahme, Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse, Produktlenkungsplan, Stichprobenverfahren, Rezept- und Versuchsverwaltung, Änderungs- und Lieferantenmanagement); Qualitätssicherung (Abnahme, statistische Prozesssteuerung, Proben- und Chargenverwaltung, Rückverfolgbarkeit); Qualitätsverbesserung (Problem-/Reklamationsmanagement, Berichte als Korrektur-/Vorbeugungsmaßnahme); Auditmanagement |
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Enterprise Asset Management
Planung, Beschaffung, Instandhaltung und Betrieb von Anlagen, Management der Stilllegung/Entsorgung, Ersatzteil- und Bestandsmanagement, Fuhrparkmanagement, Projektmanagement sowie Analyse und Leistungsoptimierung von Anlagen |
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| Einkauf und Supply Chain Management |
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Einkauf (Grundfunktion)
Anforderung, operative Bezugsquellenfindung, Bestellanforderung und Auftragsabwicklung, Kontraktbearbeitung und -verwaltung sowie Rechnungsbearbeitung |
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Einkauf (erweiterte Funktion)
Import-/Exportvorschriften sowie Einkaufsoptimierung |
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Bestandsmanagement
Bestandsmanagement (Mengen), Inventurabwicklung, Kommissionierung nach dem LIFO- bzw. FIFO-Prinzip, Produktionsversorgung, Aufgabenverwaltung und Ressourcenmanagement sowie Seriennummern- und Chargenverwaltung |
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Lagerverwaltung
Cross-Docking, Handling Unit Management, Qualitätsmanagement, automatische Arbeitslastfreigabe, Yard-Management und Überwachung der Lageraktivität |
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Funk- bzw. Barcode-Unterstützung
Direkte Integration von mobilen RF-Terminals und Handgeräten mit Scanner |
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Wareneingangs- und -ausgangslogistik (Grundfunktion)
Wareneingang und Warenausgang |
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Wareneingangs- und -ausgangslogistik (erweiterte Funktion)
Lieferavis, Überwachung der Ware im laufenden Betrieb (Wareneingang), Lieferung/Verteilung und Überwachung der Ware im laufenden Betrieb (Warenausgang) |
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Transportmanagement
Versand- und Frachtkalkulation |
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| Marketing *** |
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Marktentwicklung
Management von Marktinformationen, Lead Management, Zielmarktdefinition, personalisiertes mehrkanaliges Mailing, Rücklaufverwaltung |
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Segmentierung und Listenverwaltung (Grundfunktion)
Segmentieren der Kundendatenbank zur Bildung verschiedener Zielgruppen für Marketingkampagnen |
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Segmentierung und Listenverwaltung (erweiterte Funktion)
Zugriff auf mehrere Datenquellen, Vorschaulisten, individuell einstellbare Segmentierung, Stichprobenentnahme und Aufteilung, Vorhersagemodelle, Duplizierung, Zielgruppenoptimierung, Clustering, Data Mining und Entscheidungsbäume |
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Kampagnenmanagement
Marketingkalender, Durchführung mehrkanaliger Kampagnen, personalisiertes Kommunikationsmanagement, Anruflisten und Kampagnenanalysen |
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Lead Management (Grundfunktion)
Erstellung, Leads verwalten, qualifizieren und nachverfolgen inklusive manueller Disposition von Folgeaktivitäten für den Vertrieb |
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Lead Management (erweiterte Funktion)
Mehrkanaliges Lead Management, automatisierte Qualifizierung, Lead-Erstellung aus Kampagnen/Listen/Umfragen, automatisierte Folgeaktivitäten sowie Closed-Loop-Analysen und -Berichte zu Leads |
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| Vertrieb *** |
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Pipeline Performance Management
Sales-Pipeline-Analyse, Was-wäre-wenn-Szenarios, Vorgabenplanung und Identifizierung von Pipeline-Änderungen und entscheidenden Opportunities |
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Gebietsmanagement
Gebietssegmentierung, -zuordnung und -terminierung sowie Organisationsmanagement |
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Kunden- und Kontaktmanagement
Umfassender Überblick über Kundeninformationen, Aktivitätsmanagement und Terminierung von Kontakten, Beziehungsmanagement sowie integrierte E-Mail-/Fax-Kommunikation |
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Opportunity-Management
Opportunity-Planung, Wettbewerbsinformationen, Aktivitätsmanagement und Opportunity-Analyse |
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Angebot und Auftragsmanagement
Anfrage- und Angebotsabwicklung, Kundenauftragsabwicklung (Konfiguration, Kalkulation und Erstellung von Kundenaufträgen; Produktfindung und Produktsubstitution; Preisgestaltungs- und Verfügbarkeitsprüfungen), ERP-Synchronisierung der Auftragsabwicklung sowie Fakturierung |
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Kontraktbearbeitung
Entwicklung und Verwaltung von Wert- und Qualitätskontrakten |
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| Service *** |
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Serviceangebot und Auftragsmanagement
Anfragen und Angebote, Auftragserfassung, automatische Zuordnung von Geschäftspartnern, Preisfindung, Auftragsprüfung, ERP-Synchronisierung der Auftragsabwicklung, Anruflistenverarbeitung, mehrkanalige Interaktionen sowie Analysen von Serviceaufträgen |
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Servicevertragsabwicklung
Servicevereinbarungen, Kontraktbearbeitung, Vertragsverwaltung und Anrechtsmanagement, Garantie-/Wartungs-/SLA-Überwachung zur Erkennung neuer Verkaufschancen, Einsatzplanung für Servicemitarbeiter sowie Closed-Loop-Analysen und -Berichte |
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Reklamationen und Retouren
Wissensmanagement, Reklamations- und Retourenbearbeitung sowie Reklamations- bzw. Retourenanalysen |
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Installationsmanagement
Anlagen- und Konfigurationsmanagement nach Kunde, Standort und Produkttyp |
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Garantieabwicklung
Kunden-/Lieferantengarantien, Produkt- und Garantieregistrierung sowie Bewertung von Garantieansprüchen |
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Einsatzplanung
Serviceeinsatzplanung, Einsatzmanagement, Abwesenheits-/Anwesenheitsdaten und Ressourcenstammdaten |
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| Interaction Center *** |
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Telemarketing
Kampagnenmanagement (Anruflistenzuordnung, interaktives Scripting, Script-Effektivität), Lead Management (Interessenten gewinnen und qualifizieren) sowie Personalisierung (regelbasiertes Alert-Modeling/-Routing und Scripting) |
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Telesales
Kunden- und Kontaktmanagement/-bearbeitung sowie Angebots- und Auftragsverwaltung |
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Helpdesk und Shared-Service-Center
Informations- und IT-Helpdesk, Serviceanforderungs- und Störungsmanagement, Kontaktdaten und -historie, Informationssicherheitsprofil, E-Mail-Integration und Service-Level-Management |
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Kundenservice und -support
Kundenidentifikation, Identifikation von registrierten Produkten, Kontakthistorie, Content-Management-Integration, Ersatzteile und Services, Integration in Logistik- und Finanzmanagement sowie Reklamations-/Retourenabwicklung und Berichtswesen |
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Helpdesk/Kundenservice und -support (erweiterte Funktion)
Chat-Integration, interaktive automatische Lösungsvorschläge, vordefinierte Serviceproduktvorschläge |
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Wissensmanagement
Zugriff auf verschiedene Knowledge-Repositories, Lösungssuche, mehrstufige Kategorisierung von Geschäftsvorgängen, umfassender Account-Überblick (Informationsblatt) sowie Kontakthistorie für alle Kanäle und Geschäftsszenarios |
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Interaction Center Management
Prozessmodellierung (regelbasiertes Alert-Modeling, -Routing und -Scripting), Telefonintegration (automatische Nummernidentifikation) sowie Überwachung/Analyse des IC-Betriebs |
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| Web Channel*** |
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Internetbasierter Verkauf
E-Commerce-Verkaufsplattform: Katalogsuche, Produktsuche, Warenkorb, Check-out sowie Auftragsstatus und -historie |
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Internetbasierter Service und Support
Wissensmanagement, Serviceauftragsabwicklung, Installationsmanagement sowie Reklamationen und Retouren |
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| Analytische Funktionen und Standardberichte |
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Finanzanalysen und -berichte (vordefiniert)
Finanzberichterstattung und Management Reporting, Rentabilitätsanalysen sowie Produkt-/Kostenanalysen |
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Operative Analysen und Berichte (vordefinierte Kerngeschäftsprozesse)
Absatzplanung, Beschaffung, Bestandsführung/Lagerverwaltung, Fertigung, Vertrieb sowie Analysen und Berichte zu Programmen/Projekten |
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Operative Analysen und Berichte (vordefinierte erweiterte Geschäftsprozesse)
Transport, Kundenservice, Qualitätsmanagement sowie Anlagenanalysen und -berichte |
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Personalanalysen und -berichte (vordefiniert)
Personaleinsatzplanung/Benchmarking, Analysen und Berichte zum Personalprozess und Talent Management |
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| Business Intelligence |
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Berichtswesen (benutzerdefiniert)
Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung hochwertiger Berichte, die „vom Benutzer“ entworfen und verteilt werden können |
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Daten visualisieren und Dashboards erstellen
Konsolidierung der Unternehmensdaten in einem einzigen Dashboard zur Leistungssteuerung |
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Ad-hoc-Berichte, Abfragen und -Auswertungen
Berichte und Dashboards dynamisch erstellen, Drilldown auf beliebige Daten, um Geschäftsvorfälle zu recherchieren und frühzeitig Kurskorrekturen vornehmen zu können, Unterstützung mehrerer Datenquellen |
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* Erhältlich durch Unabhängige Softwarehersteller/Partner Add-Ons
** Bestandteil von SAP Business All-in-One
*** Die Funktionen sind in SAP Business All-in-One integriert und werden, sofern nicht anders ausgewiesen, separat berechnet.
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