Die wichtigsten Fakten

Als Einzelhändler wissen Sie, dass es im Einzelhandel nicht nur um möglichst niedrige Preise geht. Vielmehr kommt es auch auf das Einkaufserlebnis an, das neue Kunden anzieht und Bestandskunden bindet. Trends rechtzeitig zu erkennen und auf Änderungen im Verhalten und Geschmack der Kunden zu reagieren – darin liegt Ihre tägliche Aufgabe. Ein umfassender Einblick in den Warenbestand und die Logistikprozesse ist dabei unumgänglich. Nur so liegen auch die Produkte auf Lager, die beim Kunden gefragt sind.

SAP Business One hilft Ihnen, alle dazu erforderlichen Tätigkeiten zu bewältigen. Sie steuern Verkäufe und sind über den Bestand im Bilde, Kundenanforderungen behalten Sie stets im Blick. Zudem koordinieren Sie Kundenbindungsprogramme und kennen alle Lieferpläne – alles aus einer Hand. Die Software unterstützt Sie:

• bei der Auftragsabwicklung – Kommissionierung, Verpacken, Endablieferung – und der Sendungsverfolgung
• Bestände über mehrere Lager und Standorte zu verwalten
• künftige Kundenkäufe auf Grundlage früherer Transaktionsdaten zuverlässig vorherzusagen – und Produktion und Lagerbestände entsprechend anzupassen
• Kundenkontakte und Einkaufspräferenzen zu überblicken
• Promotionen, Angebote und Kampagnen zielsicher durchzuführen
• physische und/oder virtuelle Filialen zusammenzuführen

Geschäftlicher Nutzen

• Steigende Verkaufszahlen durch reduzierte Fehlbestände, vom Kunden nachgefragte Artikel sind stets vorrätig
• Bessere Kundenbeziehungen und -bindungen sowie kurze Reaktionszeiten bei wechselnden Kundenanforderungen
• Sinkende Bestandskosten durch präzise und leistungsstarke Bestands- und Vertriebsprozesse
• Höhere Beweglichkeit im Vergleich zu den Mitbewerbern durch klare Prognosen zu den Kundenanforderungen und kurze Reaktionszeiten
• Höhere Marktreichweite durch Präsenz und Verkauf im Web

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