SAP Business All-in-One bietet mittelständischen und kleinen Unternehmen umfassende Funktionen für das Kundenbeziehungsmanagement – basierend auf der führenden Unternehmensanwendung SAP Customer Relationship Management.

Sie können damit wesentliche Geschäftsbereiche durchgängig steuern:

• Marketing: Sie stimmen Ihre Marketingprozesse bestmöglich aufeinander ab, fördern die Nachfrage und erhöhen den Return on Investment im Marketing.
• Vertrieb: Sie bauen langfristige und gewinnbringende Kundenbeziehungen auf.
• Service: Sie steigern den Ertrag aus Ihren Serviceaktivitäten.
• Interaction Center: Sie fördern die Kundentreue, senken die Kosten und erhöhen den Umsatz – indem Sie Onlinekontakte, Teleaktivitäten und Ihren Kundenservice effektiv verwalten und managen.
• Berichtswesen und Analysen: Sie treffen schnelle, fundierte Entscheidungen, gewinnen mehr Interessenten, verfolgen konsequent Ihre Verkaufschancen und erhöhen somit die Zahl der Abschlüsse.

Dank der integrierten CRM- und ERP-Funktionen von SAP Business All-in-One haben Sie alle Aspekte und operativen Abläufe rund um die Pflege Ihrer Kundenbeziehungen fest im Griff.

Weitere Informationen

Verschaffen Sie sich einen Überblick. Lesen Sie: Kundenbeziehungsmanagement mit SAP Business All-in-One: Die Lösung im Überblick (PDF).