SAP Active Global Support bietet Ihnen umfangreiche Supportleistungen, mit deren Hilfe Sie Ihre zentralen Geschäftsprozesse kontinuierlich verbessern und Ihre bestehenden Lösungen optimal nutzen können.

SAP bietet Unternehmen die Unterstützung, die sie benötigen, um die Leistung ihrer Software zu optimieren und ihre Geschäftsprozesse effektiver zu steuern. Bestehende Lösungen können an dynamische Markt- und Geschäftsanforderungen angepasst werden. Außerdem sind Unternehmen in der Lage, neue Entwicklungen erfolgreich einzusetzen.

Durch SAP Active Global Support profitieren Sie von der tiefgehenden Erfahrung der SAP: Seit mehr als 35 Jahren bieten wir Support für den größten Kundenstamm der Branche. SAP-Experten arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihre persönliche IT-Umgebung von Grund auf kennen zu lernen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Total Cost of Ownership für Ihre IT-Infrastruktur zu senken und einen schnelleren und umfassenderen Return on Investment für Ihre SAP-Lösungen zu erreichen.

SAP Active Global Support bietet ein umfassendes Portfolio an Supportleistungen und -engagements:

Supportservices und –engagements

Wählen Sie das Angebot aus, das für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist:

• End-to-End Solution Operations:
  Optimiert den Betrieb und den Support Ihrer SAP-Lösungen. Die Einführungsmethode Run SAP erleichtert Ihnen die Implementierung von End-to-End Solution Operations in Ihrem Unternehmen.
• SAP Enterprise Support:
  Unterstützt Sie bei der Einführung von End-to-End Solution Operations und bietet einen konsistenten Qualitätsmanagement-Prozess für alle Technologie-Stacks und Anwendungslandschaften mit dem Ziel, die Verfügbarkeit und Performance Ihrer Geschäftsprozesse zu optimieren.
• SAP Safeguarding:
  Unterstützt Sie bei der Validierung der technischen Integration in Implementierungsprojekten sowie bei der Minimierung technischer Risiken in Upgrade-Projekten und beim Betrieb erfolgsentscheidender Prozesse (Mission Critical Operations).
• SAP MaxAttention:
  Umfasst technisches Account Management für den gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösung. Die Leistungen konzentrieren sich auf die Geschäftsprozesse, Systemlandschaft, IT-Automatisierung und den Schutz der IT-Investitionen. Ziel ist es, die Gesamtbetriebskosten spürbar zu senken, das Potential Ihrer Lösung zu erhöhen und die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens zu steigern.