SAP Österreich teilt sich in folgende Unternehmensbereiche auf. Bitte geben Sie bei Bewerbungen den gewünschten Bereich an.

Area Management EMEA Emerging Markets (EEM)

Wien ist Headquarter für die Subregion EMEA Emerging Markets, die insgesamt 4 Areas umfasst: Central Eastern, CIS, South Eastern & Baltics, Middle East. Das hier ansässige Area Management ist für die strategische Steuerung und Koordination des operativen Geschäfts verantwortlich. Dem Business Development und der Unterstützung all unserer Landesgesellschaften in der gesamten Area EEM kommt dabei große Bedeutung zu.

Solution Sales

Im Team "Solution Sales" arbeiten 12 MitarbeiterInnen am schnellen und erfolgreichen Go-to-Market des SAP Lösungsspektrums. Der Aufgabenbereich erstreckt sich vom Business Development über das Solution Marketing bis hin zum Sales Support. Dabei ist eine enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs- und Marketingorganisationen in Österreich und auf Konzernebene enorm wichtig. Solution Sales versteht sich deshalb als Querschnittsfunktion innerhalb der Landesgesellschaft Österreich.

Consulting

SAP-Consultants stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Auf ihr Know-how kann man bauen, denn schließlich sind sie nicht nur reine Software-Experten, sondern müssen auch das Kundengeschäft mit seinen spezifischen Anforderungen kennen und verstehen.

Derzeit unterstützen rund 100 Consultants die österreichischen Kunden bei der Einführung und der ständigen Weiterentwicklung ihrer Systeme. In Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickeln und realisieren sie flexible Einführungsstrategien, bzw. planen, implementieren und betreuen die SAP-Anwendungen beim Kunden. Oberstes Ziel ist, die SAP-Systeme effizient und mit dem größtmöglichen Nutzen für den Kunden einzurichten.

Educational Services

Educational Services bietet unseren Kunden, SAP-Beratern und SAP-Partnern ein umfassendes Schulungsprogramm rund um die SAP-Softwarelösungen. Der größte Teil der angebotenen Kurse findet in unseren Schulungszentren in Wien und Salzburg statt. Die Trainingsinhalte richten sich sowohl an Projekt-Teams als auch an Endnutzer und gehen über allgemeine Informationen zu unseren Standard-Lösungen weit hinaus. So vermitteln unsere Referenten beispielsweise, wie Lösungen an spezifische Unternehmensbedürfnisse angepasst werden und sie helfen Kunden bei individuellen Anfragen mit ihrem Fachwissen weiter.

Educational Services entwickelt ganzheitliche Qualifizierungsprogramme unter der Nutzung aller zur Verfügung stehenden Lehrmethoden. Durch die fachliche Expertise unserer Trainer und die methodische Führerschaft wird der Wissenstransfer erleichtert und den Teilnehmern der Spaß am Lernen vermittelt, womit nachhaltige Trainingserfolge sichergestellt werden.

Finance & Administration (F & A)

Der F & A-Bereich umfasst die Verantwortungsbereiche Accounting, Controlling, Einkauf, Vertragswesen, Risk Management und Facility Management. Die rund 25 Mitarbeiter in diesen Bereichen bereiten die notwendigen Informationen für betriebswirtschaftliche Entscheidungen auf und legen in enger Zusammenarbeit mit dem Management die Richtlinien für einen weiteren erfolgreichen Kurs der SAP Österreich fest.

Global Support Center Austria

Support bei SAP bedeutet, den Kunden jederzeit schnell und zuverlässig zu unterstützen. Die Mitarbeiter im Support sind daher für unsere Kunden kompetente Ansprechpartner während des gesamten Lebenszyklus ihrer Software-Lösungen. Durch die Online-Vernetzung mit unseren Kunden können deren Anfragen besonders rasche und effiziente bearbeitet und erledigt werden. An 7 Tagen in der Woche, 24 Stunden täglich sind die SAP-Mitarbeiter in den weltweiten Support-Centern für ihre Kunden erreichbar.

Das Global Support Center (GSC) Austria mit Hauptsitz in Wien und weiteren Niederlassungen in Budapest, Prag, Warschau und Moskau ist der erste Ansprechpartner bei systemspezifischen Anfragen aus dem gesamten deutschsprachigen Raum und den Ländern in Zentral- und Osteuropa (Area Central- and Eastern Europe, CEE). Das GSC Austria beschäftigt derzeit rund 300 Mitarbeiter.

Human Resources

Das überdurchschnittliche Wachstum der SAP und die Dynamik der Software-Branche erfordern ein pro-aktives und internationales Personalmanagement. Diese Herausforderungen werden bei SAP von 9 Mitarbeitern bewältigt. Moderne personalwirtschaftliche Instrumente sichern dabei die Rekrutierung hochqualifizierter Mitarbeiter, eine leistungsgerechte Vergütung, eine gezielte Mitarbeiterentwicklung sowie eine langfristige und kompetente Beratung der Mitarbeiter und Führungskräfte in allen personalrelevanten Fragen.

Information Technology

Rund 5 IT-Mitarbeiter stellen den End-User Support für rund 290 Mitarbeiter an 5 Standorten sicher. Die Kernaufgaben im IT-Bereich liegen in der Bereitstellung und Weiterentwicklung von Daten-Netzwerken, Datenverbindungen, Videokonferenzsystemen, Satelliten-TV, Dial-in-Umgebung und Telekommunikations-Infrastruktur.

Marketing

In Österreich arbeiten rund 9 Mitarbeiter ständig an der Konzeption und Umsetzung globaler und lokaler Marketing-Strategien, um die Marke SAP und die SAP-Lösungen am österreichischen Markt imagegerecht zu positionieren. Public Relations, Werbung, Direct-Marketing, Event-Marketing und Sponsoring sind bedeutende Kommunikations-Instrumente, die wir für die kontinuierliche Marktbearbeitung einsetzen. Die Vernetzung der einzelnen Instrumente zu wirkungsvollen Maßnahmenbündel stellt sicher, dass unterschiedliche Zielgruppen optimal erreicht und bearbeitet werden. Die Marketing-Aktivitäten haben letztendlich zum Ziel, den Absatz aller SAP-Software-Lösungen bei bestehenden Kunden zu fördern sowie Neukunden (Interessenten "leads") zu generieren.

Sales

Vertriebsmitarbeiter sind Wegbereiter. Sie knüpfen Kontakte zu potenziellen Kunden, betreuen bestehende Kunden, setzen vertrauensbildende Maßnahmen im Markt - alles mit dem Ziel, langfristige, profitable Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Den ersten Kundenkontakt nehmen Account-Manager auf. Sie besitzen umfassende Branchenkenntnisse, sprechen die Sprache unserer Kunden, kennen ihre Bedürfnisse und langfristigen Anforderungen. Mit großer Motivation repräsentieren sie das Unternehmen SAP mit seinem gesamten Leistungsportfolio und ebnen den Weg für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Pre-Sales Mitarbeiter knüpfen an die Arbeit des Account-Managers an und präsentieren die passenden SAP-Lösungen. Sie demonstrieren, wie Geschäftsprozesse abgebildet werden und Unternehmen mit Software-Lösungen von SAP mehr Wertschöpfung erzielen und damit wettbewerbsfähiger werden.
Derzeit arbeiten rund 70 Mitarbeiter in den drei Business Units Public Services, Enterprise Accounts und Large & Medium Accounts. Diese kunden- und branchenmäßige Ausrichtung lässt uns näher am Kunden sein und sichert ihm größtmögliche Kompetenz in der Betreuung. Umsatzverantwortung tragen, eigenverantwortlich handeln und sich den ständig wechselnden Herausforderungen stellen. Das sind für Vertriebsmitarbeiter die treibenden Kräfte für erfolgreiche Vertragsabschlüsse.

SAP Business School Vienna

Die SAP Business School Vienna wurde im September 2001 in Klosterneuburg gegründet. Neben dem weltweit ersten MBA (Master of Business Administration) in Business Information Management, der auch berufsbegleitend erworben werden kann, werden Lehrgänge zum Thema Business Process Management (Geschäftsprozesse) angeboten. Das Team der SAP BSV setzt sich aus 5 Mitarbeitern zusammen. Details zur Business School und den Programmen unter http://www.business-school-vienna.com.

SMB & Alliances

9 Mitarbeiter zeichnen in diesem Team für den indirekten Vertrieb unserer Software-Lösungen für den Mittelstand SAP(tm)All-in-One und SAP® Business-One verantwortlich. Der indirekte Vertrieb wird über zertifizierte Partner-Unternehmen (SAP Business Partner) abgewickelt. SAP arbeitet mit einer Vielzahl von Partnern mit unterschiedlichem Leistungsspektrum zusammen. Die Bandbreite umfasst u.a. Service Partner, Hosting Partner, Technology Partner und Partner für den Mittelstand. Das Management dieser Partner-Beziehungen wird ebenfalls vom SMB & Alliances-Team wahrgenommen.