La Comisión Europea la define como “un concepto por el que las empresas integran voluntariamente la preocupación por temas sociales y medioambientales en sus operaciones empresariales y en sus interacciones con terceros”.

Este concepto de Responsabilidad Social concibe a la empresa como un sistema, vinculado a otros, de los que depende y a los que influencia. Las compañías no funcionan en forma aislada, sino vinculadas a determinados públicos, como son sus accionistas, trabajadores, proveedores, consumidores y la comunidad en general, quienes se ven influenciados por sus actividades en aspectos económicos, sociales y ambientales, entre otros.

Debido a que se trata de un tema que involucra las operaciones diarias de cualquier empresa, la Responsabilidad Social no es una variable adicional o una particularidad secundaria; en la actualidad tiene un alto grado de importancia dentro de las estrategias de desarrollo de los países latinoamericanos, y quienes están obligadas a forjarlas no son sólo las grandes empresas, sino todas las compañías, sin importar su tamaño ni sector de la economía al que pertenecen.

“Las Pymes, y sus acciones de responsabilidad social se vinculan directamente con las necesarias transformaciones en el patrón de crecimiento económico regional”, dice Floria Caricote Lovera, Secretaria Permanente del SELA (Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe). “Esta herramienta permite añadir valor a las ventajas comparativas, propiciando el desarrollo sostenible de los recursos, y acrecentando el capital social. Y el logro de esto implica obligatoriamente la consolidación de micro, pequeñas y medianas empresas eficientes socialmente”.

Responsabilidad social en las Pymes

Muchas Pymes ya están realizando actividades de Responsabilidad Social, sin tener en cuenta el concepto y su potencial. Para mejorar esas cifras, los pequeños empresarios deben ser conscientes de que la responsabilidad social empresarial no corresponde a la filantropía de las compañías, sino que es en un modelo de gestión que fortalece su competitividad en el mercado. Es rentable apostarle a este propósito, porque en un futuro cercano, será una condición para permanecer en el mundo empresarial moderno, en donde se medirá la competitividad a partir de principios de transparencia, buen gobierno y responsabilidad social.

En cuanto a Responsabilidad Social, SAP cuenta con proyectos que buscan fomentar la creatividad, la diversidad y la dedicación de personas ligadas a las pequeñas empresas. En concordancia con esta política, SAP Región Sur, desarrolló “Solydar” que a través del programa Creando Lazos de amor en Argentina, apoya el padrinazgo por parte de los empleados a niños de escasos recursos a través de la donación de dinero con el fin de que puedan culminar sus estudios académicos.

Por otra parte, en Chile SAP apoya al programa FLL (FIRST Lego Legue), una competencia internacional de tecnología para jóvenes entre 9 y 16 años, que cuenta con la participación de cerca de 80.000 inscritos de 34 países del mundo, a quienes se les brinda la oportunidad de construir y programar robots a través del uso de la tecnología LEGO Mindstorms. El objetivo de esta iniciativa es promover el interés de niños y jóvenes en las ciencias y la tecnología, además de brindarles la oportunidad de resolver problemas con creatividad y persistencia.

Precisamente, octubre es el Mes del Servicio para SAP, motivo por el cual se realizarán diferentes actividades con las organizaciones Junior Achievement y Hands on Network. A través de Junior Achievement se trabajará el programa de maestro por un día, que busca formar a jóvenes de pocos recursos económicos en temas laborales y de negocios, mientras que con Hands on Network se llevarán a cabo proyectos de remodelación de centros comunitarios y parques.

Como una tendencia mundial en auge, la Responsabilidad Social logra mejorar la competitividad de las Pymes, hacerlas sostenibles y rentables en el tiempo para contribuir con modelos de desarrollo. Asimismo, es una oportunidad a futuro que les permite entrar de forma segura a nuevos mercados y competir con grandes y pequeñas compañías extranjeras que ya están incorporando este modelo dentro de sus políticas y gestión.