El panorama de inversión en materia de tecnología para la región, elaborado por la consultora IDC, es más que alentador. Según el estudio “Las 10 predicciones top para América Latina”, presentado a fines del mes de febrero, será la segunda región a escala mundial que más invierta en IT, ya que con un crecimiento esperado del 12,8% –equivalente de US$ 42.200 millones–, supera ampliamente las expectativas mundiales que ubican el incremento de los gastos en tecnología en el 6,7%.

“Con la estabilidad económica pronosticada en toda la región, vemos el 2007 como el año en donde se producirán marcados desplazamientos en diferentes tecnologías globales –desde la virtualización a SOA(Services Oriented Architecture, Arquitectura Orientada a Servicios)* y desde servicios administrados a comunicaciones unificadas- mientras que al mismo tiempo el mercado se dirige a su cuarto año consecutivo de crecimiento”, afirma Eric Prothero, vicepresidente de IDC para América Latina.

Si bien el hardware, con un incremento del 12,8% anual, será el área que más inversión reciba durante este año, los servicios y el software, con subas del 12,7 y 12,6%, respectivamente, jugarán también un rol importante.

El factor clave para este cuarto año consecutivo de crecimiento en el gasto de IT es la estabilidad económica. El año pasado fue relevante el papel que tuvieron países como Brasil, México y Venezuela, sobre todo por los procesos electorales que se llevaron a cabo en ellos. Asimismo, en el caso de Argentina, la consultora destaca que el país aún no se ha recuperado por completo de su crisis económica. “Aún existen demandas insatisfechas que representan una oportunidad para el crecimiento de un país con baja penetración de la IT, bases instaladas ya obsoletas y un creciente sector de empresas medianas con mayor capacidad de compra”, afirma.

Según destaca el informe, entre 2005 y 2006 los proveedores de tecnología concentraron esfuerzos especiales en países como Brasil, Rusia, India y China, que representan la punta de lanza de la oportunidad de crecimiento en economías emergentes. En la medida en que estas economías crecieron, surgieron nuevos desafíos para los países y los mercados, tales como los incrementos en el costo de vida y la suba de salarios, entre otros. De esta manera, los proveedores comenzaron a buscar otros países emergentes que presentaran una tasa de crecimiento por arriba del promedio y aumentos de salario más razonables. Este podría ser el caso de Argentina, Chile y/o América Central y Caribe, por ejemplo.

Las PyMEs en la mira

Las pequeñas y medianas empresas continuarán siendo el foco de los grandes proveedores. Por este motivo se desarrollarán nuevas ofertas que se ajusten mejor a las necesidades de este importante segmento del mercado. El software, como servicio y bajo demanda, crecerá como consecuencia de esta estrategia. También lo hará el desarrollo de los canales en toda América Latina.

Según la consultora, la estabilidad económica está permitiendo que se incremente la atención en los mercados medianos, transformándose en el centro de la estrategia de las empresas de hardware, software, servicios y telecomunicaciones de la región. “Suponiendo que no habrá sorpresas en el ambiente macroeconómico, tales segmentos deberían continuar creciendo rápidamente”, destaca. Una de las evoluciones que se visualizan en esos mercados es el hecho que las empresas de infraestructura de software están tratando de desarrollar, por primera vez, productos orientados a estos segmentos.

El segmento medio (empresas con un total de 100 a 499 empleados) será el que tenga el mayor crecimiento en la inversión de IT, con el 15,9%, en comparación con el 9,1% de empresas con más de 1.000 empleados.

Las principales áreas de crecimiento en este segmento serán: servidores con tecnología dual core, software de infraestructura y de aplicaciones, alianzas entre proveedores y compañías de servicios para ofrecer aplicaciones específicas para este mercado.

Todo hace pensar que los fabricantes, consultores e integradores están adaptando su oferta a este mercado, que cobra más importancia en las economías regionales.

Las 10 predicciones top

1. El año 2007 será el cuarto año consecutivo de crecimiento en el gasto de IT en América Latina.
2. Los proveedores de IT pondrán su mirada más allá de países como Brasil, Rusia, India y China para ubicarla en la región.
3. La infraestructura de IT de la región está camino a ser más flexible.
4. La convergencia en las comunicaciones será relevante y habrá mayor integración entre telefonía fija y móvil.
5. La estabilidad económica incrementará el foco en el mercado de las empresas medianas (100 a 499 empleados).
6. La región saldrá de las sombras en lo que se refiere al mercado de los Servicios Off Shore.
7. SOA pasará de ser una idea a convertirse en una realidad.
8. Crecerá el uso de dispositivos móviles.
9. La demanda por Inteligencia Integrada de Información pondrá a los fabricantes frente a los CEOs y CFOs.
10. El mercado de los servicios administrados alcanzará casi los US$ 1.000 millones en toda la región. Los usuarios finales se beneficiarán en términos de precio y servicio.

*La Arquitectura Orientada a Servicios es un concepto de arquitectura de software que define la utilización de servicios para dar soporte a los requerimientos de software del usuario. Se basa en la independencia de plataformas de hardware, de Sistemas Operativos y de lenguajes de programación. Asimismo, fortalece la reutilización de los sistemas actuales que se construyeron y se utilizaron durante años; y crea un ambiente en el que los negocios y la tecnología de la información pueden interactuar entre sí.