Con el fin de promover PyMes más productivas en Latinoamérica, se presentan a continuación nueve estrategias llevadas a cabo en diferentes países, en las que nuevas tendencias económicas y tecnológicas apoyan la efectividad de políticas internas y el desarrollo de protocolos con el fin de lograr el fortalecimiento económico de la región.

Cada país ha desarrollado estrategias que hacen parte de estos pilares direccionales, como ha sucedido en Uruguay frente al primer paso, denominado formación de nuevos negociadores, que encontró apoyo en la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI), junto con la Dirección Nacional de Artesanías, Pequeñas y Medianas Empresas (DINAPYME) entidades que lanzaron “PYMES ProducTIvas”, programa de fortalecimiento empresarial, cuyo objetivo era fomentar la incorporación de tecnologías de la información para crear núcleos de asistencia técnica y lograr la internacionalización de la empresa.

El paso dos se fundamenta en la construcción de bases de datos. Se presume que las empresas deben tener el control de esta información, pero en la mayoría de los casos estas bases son administradas por diferentes empleados, generando caos administrativo. De esta situación surge la necesidad de que las PyMes implementan soluciones de tecnología integrada, que brinden visibilidad en tiempo real del negocio.

El desarrollo de una política activa en favor de las PyMes, se ha posicionado como tercer factor a implementar. En este caso se recogen temas como la subcontratación industrial, el fortalecimiento de plataformas especializadas en manufactura y el acceso a la oferta exportable en mercados internacionales.

Como cuarto paso se establece la consolidación de núcleos de asistencia técnica sectorial. Esta iniciativa concuerda con el proyecto desarrollado recientemente por SAP en Latinoamérica denominado Solution Center Regional que ofrece a las PyMes soluciones de negocio disponibles en el mercado, como ya lo viene haciendo exitosamente en Europa y Estados Unidos. Este Solution Center, surge del compromiso de SAP con las PyMes para implantar nuevos procesos de negocio, proteger la inversión, identificar posibles riesgos, entre otras aplicaciones que conducen a la reducción de los costos finales para el empresario.

El protocolo en desarrollo establece como quinta etapa la creación de observatorios de competencia. Las Pymes deben priorizar el control de las prácticas restrictivas en materia económica y política, planteando la creación de entes externos que informen a la pequeña y mediana empresa sobre el panorama y futuro que vislumbra su negocio.

En sexto lugar se ubica la formación empresarial, sustentada como la oportunidad para priorizar la educación de los empresarios en temas relacionados con el fortalecimiento de la empresa como comercio exterior, marketing, impuestos, políticas gerenciales y otros fundamentos que pueden ser apoyados por entidades gubernamentales que brindan de manera gratuita esta serie de capacitaciones.

Teniendo en cuenta lo anterior, cabe destacar la labor realizada por SAP, que lanzó un programa educativo para América Latina denominado "SAP Professionals", a través del cual busca impulsar la competitividad, apoyando la educación y generación de empleos de valor agregado, para fomentar el talento de jóvenes en diversas universidades latinoamericanas. Esta iniciativa, representa una oportunidad para las empresas pequeñas y medianas, que les permite contar con la capacitación necesaria para la implantación y utilización óptima del software empresarial de SAP, así como la formación de profesionales con conocimientos suficientes para convertirse en consultores con la certificación de la compañía.

La Diversificación de la oferta en el mercado internacional, se ha ubicado en el puesto siete, definida como el análisis de oportunidades para la iniciación exportadora y la ampliación de mercados. En cada país existen organismos asesores que apoyan a aquellas PyMes que desean exportar, tales como las cámaras de comercio, las asociaciones para las medianas y pequeñas empresas y los representantes comerciales del país en el extranjero, que proporcionan la ayuda necesaria para ubicar y afianzar la economía de las PyMes.

Como octava estrategia se menciona la consolidación de programas de profundización financiera que pretenden revisar el papel de la banca para la promoción de ayudas crediticias. En este aspecto, en la región se vienen gestando múltiples alternativas como líneas de crédito, leasing y cupos rotativos para canalizar los recursos a fin de mejorar las actividades productivas de las empresas beneficiadas por la banca. En este aspecto, existen ayudas provenientes del sector tecnológico como sucede con SAP que lanzó desde el 2006 el programa SAP Financing, mediante el cual las pequeñas y medianas empresas pueden acceder a la adquisición de software, a través de sistemas de financiación que se adaptan a las necesidades del cliente.

Finalmente, se destaca el desarrollo sostenible y responsabilidad social concebidos como programas que vinculan accionistas, trabajadores, comunidad, proveedores y consumidores con el fin de procurar el bienestar comunitario.

La consolidación de este grupo de estrategias dentro de un protocolo pretende apoyar a la PyMe ante el cambiante panorama económico que afronta a fin de fortalecerlas como organizaciones. La adopción de estas nueve iniciativas, ha iniciado su camino en Latinoamérica, dónde a través de las últimas décadas estas empresas han pasado de ser un simple recurso generador de empleo a una salida para la crisis y un foco de desarrollo regional.