REDESCUBRA SAP CRM – DÍA 4
SI TIENE IDEAS PRECONCEBIDAS SOBRE SAP CRM, DEBERÍA RECONSIDERARLAS A LA VISTA DE LA INFORMACIÓN QUE LE OFRECEMOS.
Es el mejor momento para examinar la aplicación SAP Customer Relationship Management (SAP CRM). SAP CRM 2007 es el lanzamiento más esperado de los últimos años y representa un gran avance en cuanto a funciones, calidad y facilidad de uso. SAP CRM 2007 hace un uso óptimo de datos recopilados en toda la empresa para permitir ofrecer lo mejor a los clientes, de formas inéditas hasta ahora.
| MARKETING |
- Visibilidad de datos de gastos y rendimiento.
- Rapidez de adaptación a cambios en las condiciones del mercado.
- Visión de conjunto para transmitir con éxito los mensajes de marketing.
Más información centrada en marketing.
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| VENTAS |
- Suministro de datos de visión de conjunto exhaustivos y relevantes para los equipos de ventas.
- Compromisos de ventas ajustados a la realidad
- Ejecución de ventas del modo más sencillo e interesante
Más información centrada en ventas.
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| SERVICIO |
- Resolución rápida y eficaz de cuestiones relacionadas con clientes.
- Resolución de problemas de clientes en el primer contacto.
- Transformación de servicios en centros de beneficios mediante ofertas relevantes dentro de una gama de productos y en gamas superiores.
Más información centrada en servicio.
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Si tiene ideas preconcebidas sobre SAP CRM, puede que cambien si lee la información que le ofrecemos. Sabiendo qué hacen otros usuarios y averiguando más sobre SAP CRM puede mejorar el progreso de su negocio:
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