SAP Customer Reference Program

Términos y Condiciones

Estar registrado en el SAP Customer Reference Program es requisito para la acumulación de créditos.
Cualquier actividad referencial que se realice sin la conducción del encargado del SAP Customer Reference Program, se le deberá comunicar posteriormente con el fin de recibir los créditos correspondientes.
El SAP Customer Reference Program es exclusivo de SAP y los créditos solamente serán abonados si la visita es solicitada por encargado del SAP Customer Reference Program o el ejecutivo de cuenta. Las visitas solicitadas por los socios de negocio -Partners- de SAP no acumulan créditos.
En los casos donde la compañía participante tiene otras subsidiarias, cada una de ellas tendrá derecho a su cuenta individual de créditos.
El cumplimiento de las condiciones para el canje de los créditos es responsabilidad entera del cliente participante y no de SAP.
Los créditos son válidos por 1 (un) año a partir de la fecha de la realización de la actividad de referencia.
Los créditos se descargan automáticamente del sistema después de ser utilizados en entrenamiento, servicios del consultaría o registro de los eventos de SAP.
Los créditos solamente se podrán cambiar por entrenamiento, servicios de consultoría o en el registro de los eventos de SAP. Los créditos incorporados en el programa no se podrán canjear por dinero, así como tampoco los saldos sin utilizar. No se podrán usar para pagar costos de mantenimiento, ni de licencias de software, ni para el pago de facturas de Partners. Los créditos del SAP Customer Reference Program no se pueden combinar con ningún otro descuento o promoción ofrecido por SAP.
Los créditos son individuales e intransferibles y no se podrán acumular con los de otras cuentas.
La participación en el entrenamiento se limita a los cursos ofrecidos por el departamento de Educación de SAP en sus instalaciones o en las instalaciones del cliente. Los gastos de viaje no están incluidos.
El registro a los entrenamientos está sujeto a la disponibilidad de cupos. El cliente sera responsible por su proceso de registro para realizar la actividad.
Este programa es opcional y es ofrecido solamente a clientes SAP y no está vinculado a ningún acuerdo futuro.
Si el cliente debiera o quisiera, por algún motivo, cancelar su participación en el programa, éste tendrá hasta un año (1 año) después de la fecha de cancelación para canjear los créditos abonados en su cuenta de programa.
SAP podrá cambiar los términos y condiciones cuando lo considere necesario sin previo aviso a los participantes.