Quien piensa en mercadeo en el mundo virtual sabe cuán importante son las palabras adecuadas a la hora de afianzar un producto o servicio donde, literalmente, cada palabra cuenta. Al menos así lo entienden miles de PyMEs que utilizan servicios como AdWords de Google, un novedoso sistema que permite a las empresas menos grandes sacar provecho de la web. Claro está, en un planeta tan competitivo y tan plagado de palabras que embotan nuestros sentidos, su mensaje requiere de algo más que ingenio y creatividad. He aquí algunos consejos básicos que le ayudarán a aprovechar al máximo el servicio AdWords de Google:

Los clics contables: son la medida básica con la cual, tras redactar un anuncio que automáticamente será colocado en las páginas web, la empresa deberá calcular su presupuesto. El sistema de pago y seguimiento de los resultados es muy sencillo; AdWords le cobra a la empresa por cada clic hecho en el anuncio –y no simplemente por su aparición-, y le ofrece un análisis pormenorizado de las palabras claves y configuraciones que más clics obtuvieron.

Las palabras claves: son la base de todo el sistema y si las mismas también aparecen en el título del anuncio mejor. A su vez, no está de más incluirlas en la dirección URL del destino al cual conduce el anuncio una vez que el usuario ha hecho clic en él.

Los destinos concisos: aparecen con claridad apenas alguien hace clic en un anuncio. De allí que las paginas web deben tener pocos links y cualquier otro artilugio que distraiga la atención del visitante. La meta es lograr que la gente introduzca sus datos en esta página de registro ya que, al final del camino, su información es lo que hará valer el precio que se paga por cada clic. Asimismo, contar con un destino para cada producto es mejor que resaltar páginas de destino genéricas.

Los precios llamativos: inducen al clic y aumentan el valor de la inversión, siempre y cuando sean razonablemente menores que los de la competencia. Desde luego, siempre existe el ardid de la ofertas y, mejor aún, el de la palabra “ahorre”. No es bueno olvidar que mucha gente usa Internet para comparar precios de productos que bien podría comprar a la vuelta de la esquina.

La emboscada perfecta: es aquella que se realiza a través de un grupo de anuncios específicos para cada producto. Con un presupuesto y una composición distinta para cada anuncio, se puede apuntar hacia diferentes mercados e incluso descubrir cuál mensaje y estrategia genera mayores respuestas en determinados segmentos.

La máxima precisión: se obtiene ingresando las palabras claves negativas, es decir, aquellas que señalan al sistema cuáles páginas, definitivamente, no están relacionadas con el producto que se vende. De este modo, el anuncio aparecerá sólo en las páginas que visitan aquellas personas más susceptibles de estar interesadas en él. Al aumentar la efectividad, el sistema de AdWords colocará el anuncio en un mejor lugar dentro de cada página web y los clics aumentarán significativamente.

Los adagios indelebles: son aquellas frases con las cuales se resalta lo realmente importante, de manera breve, interesante, divertida y seductora; sin ellas, el anuncio se perderá en ese mar de oraciones que es Internet.

El espacio ideal: es aquel en el que viven la mayoría de los potenciales clientes, por lo que no está de más configurar el anuncio para que aparezca ante aquellas personas que realizan búsquedas desde una región concreta. Con AdWords, no sólo puede dirigirse un anuncio a los clientes online que viven a una cuadra de cierta empresa, sino que, a través de Google Maps, puede mostrarse la ubicación física de la misma.

El análisis indispensable: permitirá, al final, saber cuáles palabras claves generan mayores clics, qué alternativas funcionan mejor y qué estrategias a través de AdWords resultan más rentables. A su vez, conocer el porcentaje de visitantes que se registraron en una página de destino luego de hacer clic en el anuncio es un dato ineludible en términos de efectividad.

Los resultados concretos: son, a fin de cuentas, aquellos que se obtienen pagando por cada palabra clave en relación a los clics hechos en un anuncio. Sin inferencias, sin misteriosas hipótesis, es posible saber qué estrategia realmente funciona, es decir, cuáles son las palabras que de verdad cuentan a la hora de obtener clientes. Esta precisión y relación costo-eficiencia es la que ha hecho que muchas PYMES utilicen AdWords como una herramienta clave a la hora de posicionarse en el mercado.