DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN

SAP Business One le brinda acceso instantáneo a la información de su negocio en el momento en que usted la necesita para una óptima gestión. El software en español cubre todas sus operaciones centrales y le brinda un conocimiento profundo para la toma de decisiones confiables. Con SAP Business One, virtualmente todos los aspectos de su negocio se hacen más ágiles, incluyendo la administración, la gestión de las relaciones con los clientes, las operaciones, la distribución y las finanzas.

Documentos disponibles para: Contabilidad y Finanzas Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM) Operaciones y Distribución Administración y Elaboración de reportes

Contabilidad y Finanzas

• Contabilidad financiera – Maneje todas sus transacciones financieras, incluyendo libro mayor general, entradas en el libro diario, creación de presupuestos, apertura y mantenimiento de cuentas; en un sólo sistema que ofrece herramientas y reportes completos.
• Presupuestos – Administre la creación, asignación y distribución de presupuestos. Utilice el seguimiento de presupuestos, elaboración de reportes y alertas para notificar a los usuarios responsables cuando una transacción excede el límite mensual o anual del presupuesto.
• Transacciones bancarias – Rastree todos los procesos bancarios como recibos de efectivo, expedición de cheques, depósitos, pagos de anticipos, pagos de tarjetas de crédito y conciliación de cuentas.
• Reportes financieros – Realice reportes financieros fáciles de usar, incluyendo balances, declaraciones de ganancias y pérdidas, análisis de flujos de efectivo, informes de transacciones, comparaciones entre distintos períodos y reportes de presupuesto.

Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM)

• Administración de oportunidades de venta – Administre el proceso completo de ventas revisando las distintas etapas de la misma. Rastree oportunidades y actividades de venta, analice su resultado y prevea el potencial de ganancias. Monitoreé y analice las oportunidades de venta usando paneles de control y reportes específicos.
• Integración con Microsoft Outlook – Importe información sobre clientes desde SAP Business One a su lista de contactos de Microsoft Outlook. Las actividades y tareas que figuran en su calendario de SAP Business One pueden ser sincronizadas con su agenda de Microsoft Outlook.
• Soporte y servicio al cliente – Permita que su equipo de soporte y servicio al cliente administre las garantías de clientes y los contratos de servicio. Facilite la atención a las llamadas de servicio y el rastreo de todas las actividades de interacción con los clientes.
• Gestión de socios de negocio – Administre la información maestra para sus revendedores y socios de canal para hacer un seguimiento de leads y oportunidades, incluyendo perfiles, resúmenes de contactos, saldos de cuentas y análisis del proceso de venta.

Operaciones y Distribución

• Ventas y entregas – Genere cotizaciones de precios, introduzca órdenes de clientes, organice entregas, actualice los niveles de stock, elabore reportes sobre los saldos actuales de los clientes, gestione toda la facturación y las cuentas por cobrar.
• Compras – Administre y mantenga los contratos y transacciones con sus proveedores, incluyendo la emisión de órdenes de compra, actualizaciones de cantidades de stock, cálculos del valor de artículos importados, devoluciones, créditos y procesamiento de pagos.

• Gestión de inventario – Administre niveles de inventario, gestión de artículos, listas de precios, acuerdos especiales de precios, transferencias entre almacenes y transacciones de stock, todo ello mediante la integración con otros procesos como ventas y compras.
• Planeación de la producción – Administre los materiales de producción necesarios mediante un proceso basado en un asistente que permite a los usuarios definir un escenario de planificación en cinco etapas fáciles. Prediga la demanda según las medidas y previsiones ejecutadas.

Administración y Elaboración de reportes

• Recursos humanos – Capture información pertinente sobre cada empleado para mantener y administrar los registros e información de los mismos desde un sólo lugar.
• Alertas automáticas – Defina sus propias alertas y procesos de flujo de trabajo estableciendo permisos, procedimientos y etapas que se inician automáticamente cuando ocurre un evento específico.
• Reportes y paneles de control – Cree reportes y paneles de control intuitivos para cada aspecto de su negocio, incluyendo ventas, clientes y proveedores, flujo de efectivo, contabilidad, stock en almacén, declaraciones financieras, cálculos de precios y actividades de clientes.

• Arrastrar y relacionar – Visualice relaciones importantes entre distintas informaciones y procesos. Para obtener instantáneamente una comprensión completa de cualquier transacción de negocio, le bastará arrastrar la información que desea ampliar en vinculación con otros datos.
• Personalización e integración – Permita a los usuarios agregar campos, cambiar formularios, personalizar búsquedas y elaborar reportes fácilmente. Tenemos a su disposición un kit de desarrollo de software estándar (SDK), el cual consiste en una serie de herramientas para la personalización de la interfaz según las necesidades del usuario y/o su empresa.