Cálculo del retorno de su inversión en SAP Business One
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¿Qué tipo de recuperación debería esperar de su inversión en la aplicación SAP Business One?
El retorno de la inversión (ROI) es una técnica que le ayuda a entender los beneficios que obtendrá su negocio por la compra de tecnología específica, previendo así cuánto tiempo le llevará a su empresa obtener ganancias por su inversión en tecnología.
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Para tener una visión clara de los beneficios que su empresa puede esperar de la implementación de SAP Business One como solución en la administración de negocios, primero querrá comprender el impacto de sus problemas actuales en sus resultados finales, así como sus metas al momento de implementar SAP Business One. Por ejemplo, su empresa puede querer reducir los errores en la facturación y acelerar las cuentas por cobrar, o racionalizar las ventas para mejorar las ganancias por cliente. Al cuantificar estos beneficios, usted obtendrá una idea más clara de lo que será la recuperación de su inversión.
Algunas áreas típicas de beneficio pueden incluir:
- Productividad – Racionalizar los procesos de negocio puede permitir a sus empleados lograr más en menos tiempo.
- Costos de mano de obra – Automatizar algunas aplicaciones facilitará una mejor administración de sus recursos humanos.
- Rendimiento financiero – La elaboración de reportes financieros más precisos puede acelerar las cuentas por cobrar o brindarle un panorama más preciso de su hoja de balance a corto y largo plazo.
- Administración de inventario – Controlar más de cerca el inventario le ayudará a acelerar las rotaciones de inventario y reducir el monto que gasta en productos de movimiento lento.
- Determinación de precios – Los reportes financieros en tiempo real le brindarán una visión más clara de sus costos globales y ayudarán a mejorar los márgenes de ganancia sobre sus productos o servicios.
- Ganancias por cliente – Al usar CRM para reconocer las necesidades de los clientes, usted puede aumentar sus ganancias por cliente o reducir las tasas de rotación de los mismos.
- Mantenimiento y soporte tecnológico – Gastará menos dinero en mantener sistemas ya caducos, Legacy, obteniendo así mejores resultados finales.
- Mejoras de procesos – Usted será capaz de eliminar ciertos costos gracias a la automatización, por ejemplo, la facturación electrónica puede reducir las facturas de papel, los costos de correo e incluso algunas tarifas de depósitos bancarios.
Su análisis de beneficios dependerá de sus necesidades específicas de negocio. A continuación le presentamos algunos escenarios típicos de la industria:
Distribución mayorista: Crear eficacia para aumentar los márgenes
Una empresa que distribuye libros y periódicos a cadenas de supermercados ha crecido en forma orgánica, pero no ha pensado estratégicamente en sus sistemas operacionales. Como resultado, no puede analizar claramente las conexiones entre órdenes de clientes y envíos, cuestión que ocasiona una pérdida de margen e inversiones superfluas en inventario. Por esta razón, necesita usar SAP Business One para brindarle una visión general de su negocio, específicamente sobre las tendencias en la oferta y la demanda. Así, podrá mejorar las rotaciones de inventario, los márgenes y las ganancias generales por cliente. Entre los beneficios que puede analizar, se incluyen:
- Visibilidad de márgenes – Tener una visión más clara de los costos de inventario comparados con los precios de ventas puede provocar un aumento de los márgenes.
- Mayores ganancias por cliente – Los reportes de almacén más precisos pueden ayudar a identificar inventario fuera de lugar y otros problemas que reducen las ganancias.
- Ahorros en mano de obra – Perfeccionar los envíos reduce las devoluciones, lo cual permite a la empresa contratar menos gente para dicho departamento.
- Reducción de inventario – Las mejoras en el inventario pueden acelerar las rotaciones y/o facilitarle a la compañía una mayor cantidad de líneas.
Minoristas: Adaptar el inventario a las necesidades de los clientes
Un pequeño minorista de muebles para el hogar posee tres tiendas. No tiene una visión global de la empresa y desea instalar un sistema integrado como SAP Business One, para poder adaptar el stock de sus puntos de venta a los de su tienda. También necesita identificar con mayor rapidez los artículos desactualizados a fin de evitar demasiados descuentos sobre mercancía vieja. Por último, desea obtener una idea más clara del comportamiento de compra de los consumidores para poder escoger inventario más rentable y mejor adaptado a sus necesidades, cuestión que le ayudará a aumentar su base de clientes. En este caso, el análisis de beneficios puede incluir:
- Mayor cantidad de clientes – ¿Cuántos clientes adicionales adquirirá o retendrá cada mes gracias a este servicio mejorado?
- Costos de Mantenimiento de TI – Enlazar el sitio Web al inventario de tienda puede reducir cargos de actualización frecuente.
- Menor stock – Mejorar la compra puede reducir la cantidad de mercancía caduca que se vende con descuento.
- Mayores ganancias por cliente – Adaptar el stock disponible a los clientes puede ayudar a mejorar los márgenes globales.
- Ahorros administrativos – Gastará menos dinero en introducción de datos, en enviar faxes y en tiempo de inactividad del almacén.
Servicios profesionales: Acelerar los cobros con una facturación más eficaz
Una empresa consultora necesita optimizar su manera de documentar las horas facturables, mejorar sus cuentas por cobrar y generar más ganancias por cliente. SAP Business One le ayuda a optimizar la administración de los contratos de la organización, a mejorar la exactitud de sus facturas y a mantener de manera global a sus clientes mediante un mejor servicio. Entre los potenciales beneficios de la implementación del software se incluyen:
- Mayores ganancias por consultor – Se puede perder hasta 5% de ganancias potenciales porque los consultores no facturan completamente el trabajo que hacen. Automatizar el proceso puede reducir este monto a 0,25% o menos.
- Mayor retención de clientes – Optimizar los registros y la gestión de contratos con los clientes mejorará el servicio ofrecido.
- Cobranzas más eficaces – Rastrear debidamente los proyectos y brindar facturas más exactas puede reducir la cantidad de disputas vinculadas con la facturación, acelerando así los trámites de cuentas por cobrar.
- Ahorros en mano de obra – Optimizar los procesos aminora la necesidad de personal de apoyo para un empleado de tiempo completo.
Fabricación: Reemplazar sistemas caducos para integrar la cadena de suministro
Un fabricante de refrigeradores industriales ejecuta muchos sistemas personalizados distintos. Se da cuenta de que el negocio no puede crecer sin un sistema integrado. Desea usar una solución integral de gestión para mejorar el flujo de información entre los distintos aspectos de la empresa. Espera reducir el inventario, elevar la productividad de los empleados y asegurarse de aprovechar todas las oportunidades de ganancias con su base de clientes, incluyendo aquellos ingresos por servicio que está perdiendo porque no puede identificar a los clientes cuyos productos están fuera de la cobertura de la garantía. En este escenario, el análisis de beneficios puede incluir:
- Costos de mano de obra – Aumentar la eficacia puede ayudarle a obtener mayor productividad de sus recursos actuales.
- Reducción del inventario – Los reportes más precisos promueven la reducción del inventario.
- Compras mejoradas – La capacidad de visualizar compras anteriores y de monitorear el desempeño de los proveedores fomenta menores costos de compra.
- Mayores ganancias por cliente – Al vender más contratos de servicio, este fabricante amplía las ganancias globales.
- Menos costos en papelería – Una fluida comunicación entre sistemas elimina la necesidad engorrosa de imprimir y entregar órdenes de trabajo.
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