SAP Safeguarding

SAP Safeguarding Integration Validation

SAP Safeguarding Integration Validation ofrece una cartera de servicios para asegurar la solidez y factibilidad técnicas, lo que resulta en un lanzamiento sin inconvenientes y una operación de solución confiable.

Con SAP Safeguarding Integration Validation, usted logra los siguientes beneficios de negocio:

Gestión de calidad técnica para proyectos de implementación y upgrade
Lanzamiento puntual
Desempeño continuo
Optimización de operaciones
Minimización de riesgos técnicos

SAP Safeguarding for Implementation Validation incluye lo siguiente:

Gerente de calidad técnica – Un gerente de calidad técnica es su contacto principal para la contratación, responsable de especificar y coordinar la prestación de todos los servicios SAP que usted requiera. Como parte del equipo en el sitio, el gerente de calidad técnica lleva a cabo una evaluación inicial de sus problemas y objetivos. Luego, él o ella provee un plan de servicio que identifica problemas y define áreas para el mejoramiento. Usted se beneficia del acceso continuo al conocimiento especializado que necesita para mejorar sus operaciones y lograr sus objetivos.
Revisiones de gestión de proyecto – Las revisiones de gestión de proyecto abarcan las fases de planeamiento, implementación y lanzamiento de su proyecto. Las revisiones cubren aspectos clave de su proyecto, incluida la organización y procesos de negocio, capacitación y documentación de usuarios, gestión y desarrollo de sistemas técnicos y soporte de productos. Como resultado, usted puede identificar y resolver problemas potenciales de gestión de proyecto y evitar excesos en el cronograma y los costos.
Revisión de factibilidad técnica – La revisión de factibilidad técnica provee un resumen de sus procesos de negocio y panorama de solución centrales planeados. Examina las interfases entre componentes, la integración y consistencia de datos y los volúmenes que se procesarán. Esto confirma la compatibilidad de sus componentes de software y asegura que el software prestará soporte a sus procesos de negocio. Asimismo, verifica las etapas del proceso críticas para el desempeño, asegurando que la solución satisfaga sus necesidades de negocio.
Revisión de factibilidad funcional – La revisión de factibilidad funcional identifica puntos potenciales de falla en la funcionalidad de su software. Trabajamos con usted para trazar los procesos de negocio a implementar e identificar riesgos potenciales. Lo ayudamos a reducir el riesgo y a emplear los servicios adecuados en el momento adecuado.
Revisión de factibilidad del plan de implementación y despliegue – La revisión de factibilidad del plan de implementación y despliegue analiza su plan de implementación y despliegue, incluida la factibilidad, integridad y cronogramas de trabajo, sobre la base de la complejidad del proyecto. Brindamos un control de alto nivel de hitos del proyecto, del concepto y las etapas de despliegue. Luego lo ayudamos a definir el nivel apropiado de contratación y soporte necesario para trazar un plan para la mitigación del riesgo y los servicios.
Prueba de soporte de integración – La prueba de soporte de integración evalúa la interoperabilidad e integración de sus procesos de negocio centrales. El servicio analiza y monitorea todos los componentes e interfases críticos de los procesos centrales. Monitorea el desempeño del software, realiza un análisis de causa principal de problemas técnicos críticos, recomienda soluciones y verifica la implementación e impacto de esas recomendaciones. El resultado es un mejor desempeño, estabilidad y consistencia de datos para sus procesos de negocio.
Soporte de prueba de volumen – El soporte de prueba de volumen verifica su plan de prueba, monitorea la prueba real y luego analiza e interpreta los resultados. El servicio analiza y optimiza la configuración del software para ayudarlo a comprender el consumo de recursos, identificar "cuellos de botella" y asegurar que su sistema pueda manejar la carga de trabajo y sus procesos de negocio sean escalables. Asimismo, el servicio controla y verifica la gestión de su cronograma para asegurar que pueda cumplir sus requerimientos de producción. Como resultado, usted logra una base sólida para el lanzamiento final de su solución.
Configuración de soporte de control de cambio de software – La configuración de soporte de control de cambio de software aborda sus procesos de gestión de calidad y cambio del software. Cubre el ciclo de vida completo de la solución, con énfasis en las primeras etapas de implementación, para rendir el máximo beneficio. El objetivo consiste en verificar que su estrategia de gestión del cambio esté alineada con su estrategia de prueba y estrategia de mantenimiento SAP. Este alineamiento minimiza el tiempo de inactividad y asegura la estabilidad de sus sistemas y procesos de negocio.
Preparación y soporte para el traslado y lanzamiento – La preparación y soporte para el traslado y lanzamiento se concentra en su transición a un entorno de producción. Un equipo SAP se encuentra en el sitio para brindar una resolución rápida de los problemas que ocurran. El servicio se concentra en la migración de datos, cierres de fin de período, lanzamiento y resolución de problemas. Los expertos SAP trabajan con usted para asegurar un lanzamiento sin inconvenientes de su solución.
Habilitación de su organización de soporte – Para facultar a su organización de soporte a mantener un funcionamiento óptimo de su solución SAP, SAP Solution Manager gestiona su software durante todo su ciclo de vida. Presta soporte a componentes SAP y ajenos a SAP y cubre tanto las soluciones SAP nuevas como existentes, vinculando sus procesos de negocio con la infraestructura de TI subyacente. Además, SAP Solution Manager provee una transferencia de conocimiento intensiva a través de servicios en el sitio y acceso a mejores prácticas.
Entrega de soporte a operaciones – A través de nuestros servicios de entrega de soporte a operaciones, realizaremos un monitoreo proactivo del desempeño de sus procesos de negocio y operaciones de software. Nuestros consultores SAP le brindarán el soporte que necesita – tanto varios días antes como varios días después – para comenzar la producción y lanzar iniciativas de cambio. Bajo nuestra orientación, usted realizará un análisis de causa principal sobre cualquier problema que surja durante el inicio. Y con esto, lo ayudaremos a monitorear la consistencia de datos y la implementación de producción de interfaz, a alinear su estrategia de gestión del cambio con su estrategia de prueba y estrategia de mantenimiento SAP, y le brindaremos asesoramiento experto sobre la operación de su sistema de TI y la explotación de sus soluciones SAP.