El sector de utilities no es sólo un mercado vertical más.

Teniendo en cuenta los retos de la liberalización, la nueva competencia, las preocupaciones medioambientales y las crecientes demandas de los clientes, las empresas de utilities deben tratar con complejidades que no se encuentran en ningún otro sector. Para sobrevivir a estos retos y prosperar en este mercado cambiante, se requiere mayor eficiencia en los procesos de negocio, en las relaciones con clientes y en las alianzas con partners.

Beneficios netos
Incluyendo tanto soluciones intersectoriales como componentes específicos para el sector de utilities, SAP for Utilities ofrece:

• Un mejor servicio en todos los puntos de contacto. SAP for Utilities se dirige a todos los aspectos del funcionamiento del sector de utilities. Desde la generación de energía hasta la transmisión y distribución, instalación y administración de ingresos, SAP for Utilities integra herramientas para la prestación de servicios y la facturación y permite que su producto llegue al cliente de una forma eficiente y rentable.
  
• Mejor administración de relaciones con los clientes. SAP for Utilities aprovecha al máximo la fuerza de la información para que usted pueda enfocar con mayor efectividad las preocupaciones de sus clientes, aumentar su fidelidad y explotar nuevas oportunidades por medio de la personalización.
  
• Alianzas reforzadas dentro de la cadena de suministro. SAP for Utilities permite que los socios de negocio colaboren y compartan información, lo que da como resultado una toma de decisiones más ágil, un mayor entendimiento de la demanda del cliente y de la capacidad del proveedor y una mayor rentabilidad.
  
• Las funcionalidades del futuro, ahora. SAP for Utilities integra tecnologías avanzadas en un único sistema. Gracias a soluciones como SAP Customer Relationship Management, SAP Supply Chain Management, SAP Supplier Relationship Management, SAP Enterprise Portals, SAP Business Intelligence, SAP Product Lifecycle Management, SAP Human Resources, SAP Financials y SAP Mobile Business, SAP le ofrece la tecnología que necesita para crear servicios de vanguardia. Ahora.