Enseñanza

• Estructura académica/plan de estudios
  
• Normas y reglamentos
  

Planificación de eventos

• Planificación de funcionalidades
  
• Planificación y programación de eventos
  
• Planificación de aulas y recursos adicionales
  

Alumnos

• Datos maestros de los alumnos
  
• Expediente académico
  
• Planes de estudios individuales
  

Procesos en la gestión del campus

• Admisión
  
• Determinación de equivalencias
  
• Gestión de cuentas de alumnos
  
• Matriculación en el plan de estudios
  
• Matriculación en cursos
  
• Registro de eventos, clases, aprendizaje online y exámenes
  
• Exámenes y notas
  
• Rematriculación
  
• Anulación de matrícula
  
• Progresión
  
• Cambio de programa
  
• Auditoría de títulos
  
• Graduación
  
• Antiguos alumnos
  

Investigación

• Tramitación anterior y posterior a la concesión
  
• Reembolsos
  

Administración

• Gestión integrada de fondos y posición
  
• Gestión de registros
  

Gestión del Ciclo de Vida del Estudiante y CRM

• Centro de interacción/llamadas con gestión de actividades y de contactos, incluyendo prospects, candidatos, actividades de reclutamiento, información a alumnos, actividades para clientes/personas en formación (no alumnos)
  
• Servicio y soporte al cliente para el centro de interacción/llamadas con gestión de actividades y de contactos, incluyendo eventos especiales para alumnos, antiguos alumnos, nuevos clientes y candidatos
  
• Generación y gestión de leads, incluyendo identificación de prospects cualificados para el plan de estudios
  
• Gestión de campañas, en particular ofertas de la universidad