En la economía actual, los bancos necesitan controlar costos, consolidar las operaciones y su gestión de negocio, y administrar las operaciones globales al mismo tiempo que se adaptan a las nuevas tecnologías y trasladan sus operaciones a Internet. SAP for Banking, la aplicación de SAP para bancos, le ofrece un entorno sólido para manejar todos los aspectos de su organización, brindando una variedad de beneficios empresariales.

Gestión de negocio

• La solución de SAP para bancos propicia una mayor rentabilidad mediante decisiones de negocios informadas.
• Mayor comprensión del desempeño de los canales de distribución, unidades organizacionales, productos, clientes y más.
• Extensión de la información a partir de una única fuente de datos, lo que permite análisis multidimensionales en la gestión de negocio.
• Mayor capacidad para identificar, medir y manejar el mercado y el riesgo de default en todos los sistemas bancarios.
• Simulaciones de cuentas de resultados, liquidez, posicionamiento global de activos (GAP, por sus siglas en inglés) y valor actual neto (NPV) durante cualquier período de tiempo y basadas en cualquier tipo de escenario.

Administración de la relación con clientes

• Mayores funcionalidades para programas de marketing específicos apoyados por herramientas analíticas integrales que automatizan la administración de la relación con clientes.
• Plataforma abierta interbancaria para la recopilación de información de clientes desde distintos sistemas; esto le permite tener una vista unificada de cada cliente.
• Servicio y respuesta al cliente más efectiva.
• Mayor flexibilidad para adaptar procesos y métodos de trabajo a fin de satisfacer las expectativas del cliente.

Actividades centrales de sistemas bancarios

• Entorno de procesamiento de transacciones orientado al cliente.
• Más velocidad en el desarrollo e introducción de nuevos productos y servicios mediante una amplia gama de canales de distribución.
• Infraestructura escalable y flexible, lo que permite una migración gradual de los sistemas bancarios y las aplicaciones existentes.
• Procesamiento en tiempo real más veloz y rentable de las transacciones financieras.

E-Business

• Posibilidad de crear portales de banca electrónica basados en estándares de Internet como XML.
• Acceso a sofisticadas tecnologías de seguridad como el protocolo de servidor seguro (SSL).
• Posibilidad de interacción colaborativa de sistemas bancarios con sus socios comerciales, lo que da lugar a la reducción de costos y la mejora del servicio al cliente.
• Integración de las aplicaciones de e-business del front-office con los sistemas bancarios de back-office, lo que da lugar a procesos directos y sin fisuras.