Términos y Condiciones

El registro en el Programa Cliente Referencia de SAP es un requisito para la acumulación de créditos.
Cualquier actividad referencial que se realice sin la conducción del encargado del Programa Cliente Referencia de SAP, se le deberá comunicar posteriormente con el fin de recibir los créditos correspondientes.
El Programa Cliente Referencia es exclusivo de SAP y los créditos solamente serán abonados si la visita es solicitada por encargado del Programa Cliente Referencia de SAP o el ejecutivo de cuenta. Las visitas solicitadas por los socios de negocio -Partners- de SAP no acumulan créditos.
En los casos donde la compañía participante tiene otras subsidiarias, cada una de ellas tendrá derecho a su cuenta individual de créditos.
El cumplimiento de las condiciones para el canje de los créditos es responsabilidad entera del cliente participante y no de SAP.
Los créditos son válidos por 1 (un) año a partir de la fecha de la realización de la actividad referencial.
Los créditos se descargan automáticamente del sistema después de ser utilizados en entrenamiento, servicios del consultaría o registro de los eventos de SAP.
Los créditos solamente se podrán cambiar por entrenamiento, servicios de consultoría o en el registro de los eventos de SAP. Los créditos incorporados en el programa no se podrán canjear por dinero, ni los saldos sin utilizar serán devueltos en dinero. No se podrán usar para pagar costos de mantenimiento, ni de licencias de software, ni para el pago de facturas de Partners. Los créditos del Programa Cliente Referencia de SAP no se pueden combinar con ningún otro descuento o promoción ofrecido por SAP
Los créditos son individuales e intransferibles y no se podrán acumular con los de otras cuentas.
La participación en el entrenamiento se limita a los cursos ofrecidos por el departamento de educación de SAP en sus instalaciones o en las instalaciones del cliente. Los gastos de viaje no están incluidos.
El registro a los entrenamientos está sujeto a la disponibilidad de cupos. El cliente ser responsable por adelantar el proceso de registro.
Este programa es opcional y es ofrecido solamente a clientes SAP y no está vinculado a ningún acuerdo futuro.
SAP espera la participación continua de sus clientes en el programa. Entendemos, sin embargo, que las razones de una cancelación voluntaria pueden existir. Si es el caso, el cliente participante tendrí hasta un año (1 año) después de la fecha de cancelación para canjear los créditos abonados en su cuenta del programa.
SAP podrá cambiar los términos y condiciones cuando lo considere necesario sin previo aviso a los participantes.