SOFTWARE FÜR DAS KUNDENAUFTRAGSMANAGEMENT
Mit der Software für das Auftragsmanagement hat Ihr Vertrieb die gesamte Auftragsabwicklung im Griff – inklusive des Kundendienstes. Die Anwendung SAP ERP unterstützt die meisten kundenorientierten Prozesse: vom Verkauf von Produkten und Dienstleistungen bis hin zur Abwicklung von Aftermarket-Aktivitäten, etwa der Bearbeitung von Garantieansprüchen, Serviceaufträgen und Retouren.
SAP-Software verhilft Ihnen nicht nur zu einer schnelleren Auftragsabwicklung und einem besseren Kundenservice, sondern auch zu höheren Umsätzen und Margen. Sie verringert Umsatz- und Gesamtbetreibskosten und steigert gleichzeitig die Produktivität.
Mit SAP ERP steht Ihnen ein umfassendes und flexibles Werkzeug für das Auftragsmanagement zur Verfügung. Damit wickeln Sie Aufträge erfolgreich ab und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Dabei umfasst die Lösung alle
Teilprozesse der Auftragsabwicklung:
- Anfragen und Angebote
- Auftragsgenerierung und -abwicklung
- Vertragsmanagement
- Preisfindung und Fakturierung
Mit SAP ERP sorgen Sie für gleichbleibend herausragenden Kundenservice, unabhängig vom Volumen der Bestellung. Dazu gehören auch die Bonitäts- und Warenverfügbarkeitsprüfung und eine Auftragsverfolung.
Automatisieren und straffen Sie Ihren gesamten Vertrieb. Integrieren Sie alle finanz- und lieferkettenbezogenen Vorgänge in einen einzigen Prozess – von der Fertigung über den Vertrieb bis hin zum Kundenservice. SAP ERP unterstützt verschiedene Verkaufs- und Verwaltungsszenarien, z. B. die Einzelfertigung, den auftragsbezogenen Versand, die Projektfertigung, die Chargenbearbeitung, Retouren und Konsignationen.
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